Применимо для: Android,Mac,Windows,iOS
Обновление информации о кредитной карте
Эта статья содержит инструкции для клиентов во всех регионах, кроме Японии. Для получения инструкций, специфичных для Японии, см. следующую статью: Обновите информацию о кредитной карте (Япония).
Вы можете обновить информацию о кредитной карте, войдя в свою учетную запись Norton.
Если приближается срок продления вашей подписки, и данные кредитной карты в вашей учетной записи устарели, мы уведомим вас о необходимости обновить платежные данные. Вы также можете обновить эту информацию, нажав уведомление.
Если вы видите сообщение: "Мы не можем обработать изменения в информации о вашей кредитной карте", это может быть связано с проблемами из-за правил, введённых регулирующими органами. В таких случаях, чтобы продлить подписку, перейдите по адресу norton.com/renewal.
Обновление платежной информации с компьютера
- Войдите в учетную запись Norton.
- Выберите один из следующих вариантов:
- Чтобы обновить данные имеющейся карты, нажмите значок редактирования рядом с вашей картой и введите информацию, которую хотите обновить.
- Чтобы добавить новую карту, заполните необходимую информацию.
- Чтобы обновить данные имеющейся карты, нажмите значок редактирования рядом с вашей картой и введите информацию, которую хотите обновить.
- Нажмите Сохранить.
Вы увидите сообщение с подтверждением "Обновление успешно завершено", и подтверждающее сообщение будет отправлено на ваш зарегистрированный адрес электронной почты.
Видеоролик
Обновление платежной информации с мобильное устройство
- Войдите в учетную запись Norton с вашего мобильного устройства.
- Выберите один из следующих вариантов:
- Чтобы обновить данные имеющейся карты, нажмите значок редактирования рядом с вашей картой и введите информацию, которую хотите обновить.
- Чтобы добавить новую карту, заполните необходимую информацию.
Для получения дополнительной помощи обратитесь в службу поддержки Norton.
Последнее изменение: 09/17/2025