Системные требования для установки и настройки "Защиты Norton"
Для успешной установки и использования "Защиты Norton" устройство должно удовлетворять следующим минимальным требованиям:
Все наши продукты (за исключением Norton Antivirus Plus) временно недоступны в Китае. Приносим извинения за неудобство. Мы работаем над тем, чтобы как можно скорее возобновить поддержку.
Norton Защита устройства
Это системные требования применимы ко всем планам, относящимся к компоненту Norton Защита устройства и действующей защите Norton Security. Если у вас установлена более ранняя версия или вы не знаете версию своей "Защиты Norton", перейдите в Центр обновления Norton.
На отдельных платформах некоторые компоненты или планы могут не поддерживаться.
Windows
Операционные системы
-
Microsoft Windows 11/10 (все версии)
-
Microsoft Windows 11 в S-режиме с процессорами ARM
-
Microsoft Windows® 10 в режиме S (32-разрядная, 64-разрядная или ARM32) версии 1803 и выше
-
Microsoft Windows 8/8.1 (все версии)
Некоторые функции защиты недоступны в браузерах начального экрана Windows 8.
-
Microsoft Windows 7 (32- и 64-разрядная версии) с пакетом обновления 1 (SP 1) или более поздней версии с поддержкой SHA2
Некоторые продукты "Norton Защита устройства" и Norton Secure VPN несовместимы с ОС Windows на устройствах ARM.
Norton Crypto не поддерживается в Windows 7, Windows 10 в S-режиме и Windows с процессором ARM. Приложение Norton Crypto пока доступно не во всех странах.
Аппаратное обеспечение
-
Процессор
Для Windows 11/10/8/7: 1 ГГц
-
Оперативная память
Для Windows 11/10: 2 ГБ (для средства Recovery Tool требуется не менее 512 МБ ОЗУ)
Для Windows 8/7: 1 ГБ (32-разрядная система) или 2 ГБ (64-разрядная система) (для средства Recovery Tool требуется не менее 512 МБ ОЗУ)
-
Пространство на жестком диске
300 МБ свободного дискового пространства
-
Графические карты
Для работы Norton Crypto необходимы карты Nvidia/AMD с объемом памяти не менее 6 ГБ.
Поддерживаемые браузеры
-
Microsoft Internet Explorer 8.0 или более поздней версии (32- и 64-разрядные версии)
-
Mozilla Firefox (32- и 64-разрядные версии)
-
Google Chrome (32- и 64-разрядные версии)
-
Microsoft Edge
Службы электронной почты
поддерживает сканирование электронной почты на всех совместимых с POP3 почтовых клиентах.
Поддержка защиты от спама
Следующий почтовый клиент поддерживает защиту от спама:
-
Microsoft Outlook 2003 и более поздней версии
Mac
Операционные системы
-
Mac OS X 10.10.x (Yosemite) или более поздней версии
Компоненты Родительский контроль Norton Family, Norton AntiSpam и Резервное копирование в облаке в настоящее время не поддерживаются в Mac OS.
Аппаратное обеспечение
Наши новейшие продукты Norton Защита устройства совместимы с macOS на устройствах Apple Silicon M1 (ARM) с использованием компонента перевода Rosetta 2.
-
Компьютер Mac с процессором Intel® Core 2 Duo, Core i3, Core i5, Core i7 или Xeon)
-
2 ГБ оперативной памяти
-
300 МБ свободного дискового пространства
-
Подключение к Интернету для LiveUpdate
Поддерживаемые браузеры
-
Safari
-
Mozilla Firefox
-
Google Chrome
Поддерживаются 32-разрядные и 64-разрядные версии всех перечисленных браузеров.
Norton Резервное копирование в облаке
Операционные системы
-
Microsoft Windows 11/10 (все версии)
-
Microsoft Windows 8/8.1 (все версии)
-
Microsoft Windows® 7 (32- и 64-разрядная версии) с пакетом обновления 1 или более поздней версии
-
Процессор
Для Windows 11/10/8/7: 1 ГГц
-
Оперативная память
Для Windows 11/10: 2 ГБ
Для Windows 8/7: 1 ГБ (32-разрядная версия) или 2 ГБ (64-разрядная версия)
-
Пространство на жестком диске
300 МБ свободного дискового пространства
-
Microsoft Internet Explorer 8.0 или более поздней версии (32- и 64-разрядные версии)
-
Mozilla Firefox (32- и 64-разрядные версии)
-
Google Chrome (32- и 64-разрядные версии)
-
Microsoft Edge
Norton 360 for Gamers
Не все функции доступны на всех платформах. Компоненты оптимизации уведомлений не поддерживаются на Android, Apple iOS или Mac.
Поддерживаемые операционные системы для Защиты устройства
Windows
-
Microsoft Windows 11/10 (все версии)
-
Microsoft Windows 8/8.1 (все версии) Некоторые функции защиты недоступны в браузерах начального экрана Windows 8.
-
Microsoft Windows 7 (32- и 64-разрядная версии) с пакетом обновления 1 (SP 1) или более поздней версии с поддержкой SHA2
Mac
-
Текущая и две предыдущие версии Mac OS.
-
Компоненты Norton Family для родительского контроля, SafeCam и Резервное копирование в облаке не поддерживаются.
Android
-
Android 6.x или более поздняя версия
Должно быть установлено приложение Google Play.
iOS
-
Устройства iPhone или iPad с Apple iOS (текущая и две предыдущие версии)
Мобильное приложение Norton 360
Android
Norton 360 для Android больше не продается в Китае. Для получения дополнительной информации см. статью Выход из обращения Norton Mobile Security for Android в Китае
Операционные системы
-
Android 8.0 или более поздней версии
Должно быть установлено приложение Google Play.
Многопользовательский режим не поддерживается.
-
ColorOS 7.1 или более поздней версии
Должно быть установлено приложение Google Play.
Аппаратное обеспечение
-
50 МБ свободного дискового пространства
Поддержка браузера для Internet Security
-
Стандартный браузер Android
-
Firefox 42.0 для Android или более поздней версии
-
Google Chrome 43,0 или более поздней версии
-
Бета-версия Google Chrome 45.0 или более поздней версии
-
Opera 31.0 или более поздней версии
-
Opera mini 31.0 или более поздней версии
-
Стандартный браузер Samsung 1.0 или более поздних версий
-
Facebook 145.0 или более поздней версии
-
Instagram 24.0 или более поздней версии
-
Pinterest 6.52.0 или более поздней версии
-
Snapchat 10.22 или более поздней версии
-
Line 7.16.3 или более поздней версии
Поддержка настольных веб-браузеров для my.Norton.com
-
Google Chrome 14 или более поздней версии
Режим инкогнито не поддерживается.
-
Microsoft Internet Explorer 7 или более поздней версии
-
Mozilla Firefox 5 или более поздней версии
-
Opera 11 или более поздней версии
-
Safari 5 или более поздней версии
Поддержка мобильных веб-браузеров для my.Norton.com
-
Стандартный браузер Android 1.5 или более поздней версии
-
Google Chrome for Mobile 1.0 или более поздней версии
-
Safari 5,1 или более поздней версии
iOS
Операционные системы
-
Устройства iPhone или iPad с Apple iOS (текущая и две предыдущие версии)
Norton Small Business
Windows
Операционные системы
-
Microsoft Windows 11 (все версии)
-
Microsoft Windows® 10 (все версии кроме Windows 10 S)
-
Microsoft Windows 8.1 (32- и 64-разрядная версия)
-
Microsoft Windows 8 и Windows 8 Профессиональная (32- и 64-разрядная версии)
-
Microsoft Windows 7 (32- и 64-разрядная версии) с пакетом обновления 1 (SP 1) или более поздней версии с поддержкой SHA2
Аппаратное обеспечение
-
Процессор
Для Windows 11/10/8/7: 1 ГГц
-
Оперативная память
Для Windows 11/10: 2 ГБ (для средства Recovery Tool требуется не менее 512 МБ ОЗУ)
Для Windows 8/7: 1 ГБ (32-разрядная система) или 2 ГБ (64-разрядная система) (для средства Recovery Tool требуется не менее 512 МБ ОЗУ)
-
Пространство на жестком диске
300 МБ свободного дискового пространства
Поддерживаемые браузеры
-
Microsoft Internet Explorer 8.0 или более поздней версии (32- и 64-разрядные версии)
-
Mozilla Firefox (32- и 64-разрядные версии)
-
Google Chrome (32- и 64-разрядные версии)
-
Microsoft Edge
Почтовые клиенты
поддерживает сканирование электронной почты на всех совместимых с POP3 почтовых клиентах.
Поддержка защиты от спама
Следующий почтовый клиент поддерживает защиту от спама:
-
Microsoft Outlook 2003 и более поздней версии
Mac
Обновления операционной системы содержат важные обновления безопасности. В соответствии с общепринятой практикой обеспечения безопасности рекомендуется всегда использовать последнюю доступную версию операционной системы. Настоятельно рекомендуется обновить систему до последней версии Mac OS X.
Операционные системы
-
Mac OS X 10.10.x (Yosemite) или более поздней версии
Аппаратное обеспечение
-
Компьютер Mac с процессором Intel® Core 2 Duo, Core i3, Core i5, Core i7 или Xeon)
-
2 ГБ оперативной памяти
-
300 МБ свободного дискового пространства
-
Подключение к Интернету для LiveUpdate
Поддерживаемые браузеры
-
Safari
-
Mozilla Firefox
-
Google Chrome
Мобильное устройство
-
Операционные системы Android
-
Android 8.x или более поздняя версия
-
Требования к устройству
Планшет или телефон Android с объемом памяти 15 МБ
-
Поддержка браузера для Internet Security
-
Стандартный веб-браузер Android
-
Google Chrome 18 для Android или более поздней версии
-
Firefox для Android 37.0.2 или более поздних версий
-
Opera 8.0 или более поздних версий
-
Стандартный браузер Samsung 1.0 или более поздних версий
-
-
Требуется активное подключение к Интернету для регистрации устройства и использования функций защиты от кражи
-
-
Операционные системы iOS
-
Смартфоны iPhone и планшеты iPad с текущей и двумя предыдущими версиями Apple iOS
-
Norton Secure VPN
Приложение Norton Secure VPN совместимо с PC, Mac, смартфонами и планшетами Android, iPad и iPhone. Norton Secure VPN можно подключить для указанного количества устройств без дополнительных ограничений в течение срока действия подписки.
Windows
Операционные системы
-
Microsoft Windows 11/10 (все версии, кроме Windows 11/10 в S-режиме)
-
Microsoft Windows 8/8.1 (все версии)
-
Microsoft Windows® 7 (32- и 64-разрядная версии) с пакетом обновления 1 или более поздней версии
Некоторые продукты "Norton Защита устройства" и Norton Secure VPN несовместимы с ОС Windows на устройствах ARM.
Аппаратное обеспечение
-
Процессор
Для Windows 11/10/8/7: 1 ГГц
-
Оперативная память
Для Windows 11/10: 2 ГБ
Для Windows 8/7: 1 ГБ (32-разрядная версия) или 2 ГБ (64-разрядная версия)
-
Пространство на жестком диске
150 МБ свободного дискового пространства
Mac
Операционные системы
-
Mac OS X 10.12.x (Sierra) или более поздней версии
Аппаратное обеспечение
Наши новейшие продукты Norton Защита устройства совместимы с macOS на устройствах Apple Silicon M1 (ARM) с использованием компонента перевода Rosetta 2.
-
Компьютер Mac с процессором Intel® Core 2 Duo, Core i3, Core i5, Core i7 или Xeon)
-
2 ГБ оперативной памяти
-
300 МБ свободного дискового пространства
Мобильное устройство
Android
Операционные системы
-
Android 8.0 или более поздней версии
Должно быть установлено приложение Google Play.
Требования к устройству
-
100 МБ свободного дискового пространства
iOS
Операционные системы
-
Устройства iPhone или iPad с Apple iOS (текущая и две предыдущие версии)
Требования к устройству
-
100 МБ свободного дискового пространства
Norton AntiTrack
Приложение Norton AntiTrack доступно только в Windows.
Windows
Операционные системы
-
Microsoft Windows 11/10 (все версии, кроме Windows 11/10 в S-режиме и Windows 11/10 с процессорами ARM)
Требования к аппаратному обеспечению:
-
Процессор
Для Windows 11/10: 1 ГГц
-
Оперативная память
Для Windows 11/10: 2 ГБ (для средства Recovery Tool требуется не менее 512 МБ ОЗУ)
-
Пространство на жестком диске
300 МБ свободного дискового пространства
Поддерживаемые браузеры
-
Microsoft Chromium Edge (версии 88 или новее)
-
Google Chrome
-
Mozilla Firefox
Norton Password Manager
Windows
Операционные системы
-
Microsoft Windows 11 (все версии)
-
Microsoft Windows 10 версии 1703 (Creators Update) и выше
-
Microsoft Windows 8.1 (32- и 64-разрядная версия)
-
Microsoft Windows® 7 (32- и 64-разрядная версии) с пакетом обновления 1 или более поздней версии
Требования к аппаратному обеспечению:
-
Процессор
-
32-разрядный или 64-разрядный процессор с тактовой частотой 1 ГГц или выше
-
-
ОЗУ
-
1 ГБ (32-разрядная) или 2 ГБ (64-разрядная)
-
-
Пространство на жестком диске
-
16 ГБ (32-разрядная) или 20 ГБ (64-разрядная) свободного дискового пространства
-
Поддерживаемые браузеры
-
Google Chrome
-
Microsoft Edge
-
Mozilla Firefox
-
Microsoft Internet Explorer 11
Поддерживаются 32-разрядные и 64-разрядные версии всех перечисленных браузеров.
Подключение к Интернету
-
Для использования Norton Password Manager необходимо подключение к Интернету.
Компьютер Mac
Операционные системы
-
Mac OS X 10.10.x или более поздней версии.
Поддерживаемые браузеры:
-
Google Chrome
-
Apple Safari
-
Mozilla Firefox
Поддерживаются 32-разрядные и 64-разрядные версии всех перечисленных браузеров.
Подключение к Интернету
-
Для использования Norton Password Manager необходимо подключение к Интернету.
Мобильное устройство
Android
Операционные системы и аппаратное обеспечение
-
Android 5.0 или более поздней версии
Поддерживает Android версий 2.2 - 4.2 с ограниченными функциями.
-
Процессор с тактовой частотой 550 МГц
-
250 МБ ОЗУ
-
1,8 МБ в хранилище
-
Активное подключение к Интернету
iOS
Операционные системы
-
iOS 11.0 или более поздней версии
-
Активное подключение к Интернету
Родительский контроль Norton Family
Родительский контроль Norton Family не поддерживается на таких устройствах Android, как Huawei, устройства Amazon (Kindle/Fire) и Chromebook. Подробнее см. в статье Производители или модели устройств, не поддерживаемые Norton Family
Windows
Операционные системы
-
Microsoft Windows 11/10 (все версии, кроме Windows 11/10 в S-режиме)
-
Microsoft Windows 8/8.1 (все версии кроме браузера Metro)
-
Microsoft Windows® 7 (32- и 64-разрядная версии) с пакетом обновления 1 или более поздней версии
Аппаратное обеспечение
-
Процессор с тактовой частотой не менее 300 МГц
-
512 МБ оперативной памяти (но не менее 256 МБ)
-
200 МБ свободного дискового пространства
Поддержка браузеров
-
Microsoft Internet Explorer 9.0 или более поздней версии
-
Microsoft Edge (версии 88.0 или более поздней версии)
-
Mozilla Firefox
-
Google Chrome
Поддерживаются 32-разрядные и 64-разрядные версии всех перечисленных браузеров.
Мобильное устройство
Android
Операционные системы
-
Android 8.0 или новее (Компоненты контроля SMS-сообщений и блокировки вызовов в настоящий момент отключены в Android. Подробнее см. в статье Важное обновление компонентов контроля SMS-сообщений и вызовов Norton Family
Многопользовательский режим не поддерживается
Аппаратное обеспечение
-
Процессор с тактовой частотой 550 МГц
-
ОЗУ 256 МБ
-
3 МБ свободного дискового пространства
Поддержка браузеров
-
Браузер родительского контроля Norton Family
-
Chrome для Android версии 18.0.1025123 или выше (Чтобы отслеживать все содержимое, просматриваемое ребенком в Интернете, попросите ребенка пользоваться только браузером Norton Family.)
iOS
Операционные системы
-
Текущая и две предыдущие версии Apple iOS
Поддержка браузеров
-
Родительский контроль Norton Family (Для использования расширенных возможностей отслеживания ознакомьтесь с документом Настройка Norton Family на устройствах iPhone или iPad вашего ребенка)
Norton ID Advisor
Продукт Norton ID Advisor доступен только в Японии.
Поддержка браузера на Windows PC и Mac
-
Safari 11 или более поздней версии
-
Firefox 66 или более поздней версии
-
Google Chrome 73 или более поздней версии
-
Internet Explorer 11 или более поздней версии
-
Edge 41.1 или более поздней версии
Поддержка приложений
-
Android 4.4 или более поздней версии
-
iOS 10.3 или более поздней версии
Поддерживаемые браузеры на мобильных устройствах
-
Android Chrome 71 или более поздней версии
-
iPhone Safari 11.1 или более поздней версии
-
iPad Safari 11 или более поздней версии
LifeLock Identity
Приложение LifeLock Identity доступно только в США.
Поддержка приложений
-
Android 6.0 или более поздней версии
-
iOS 13.0 или более поздней версии
Поддерживаемые браузеры
-
Android Chrome 71 или более поздней версии
-
iPhone Safari 11.1 или более поздней версии
-
iPad Safari 11 или более поздней версии
Norton Identity
Приложение Norton Identity доступно не во всех странах.
Поддержка приложений
-
Android 5.0 или более поздней версии
-
iOS 10.3 или более поздней версии
Поддерживаемые браузеры
-
Android Chrome 71 или более поздней версии
-
iPhone Safari 11.1 или более поздней версии
-
iPad Safari 11 или более поздней версии
Norton Utilities Ultimate
Windows
Операционные системы
-
Microsoft Windows 11/10 (все версии, кроме Windows 11/10 в S-режиме)
-
Microsoft Windows 8/8.1 (все версии, кроме начального экрана Windows 8)
-
Microsoft Windows® 7 (32- и 64-разрядная версии) с пакетом обновления 1 или более поздней версии
Аппаратное обеспечение
-
Процессор
Для Windows 11/10/8/7: 1 ГГц
-
Оперативная память
1 ГБ для 32-разрядной версии и 2 ГБ для 64-разрядной версии
-
Видеокарта SVGA (1024 x 768)
-
Установленная платформа NET 4.6.2
-
Пространство на жестком диске
100 МБ свободного дискового пространства
Подключение к Интернету (для активации продукта и получения обновлений)
Norton Utilities Premium
Операционные системы
-
Microsoft Windows 11/10 (все версии, кроме Windows 11/10 в S-режиме)
-
Microsoft Windows 8/8.1 (Компоненты продукта недоступны в режиме начального экрана Windows 8.)
-
Microsoft Windows® 7 (32- и 64-разрядная версии) с пакетом обновления (SP 1) или более поздней версии
Дополнительные требования к оборудованию
-
100 МБ свободного дискового пространства
-
Видеокарта SVGA (1024 x 768)
-
Дисковод для DVD или компакт-дисков (если установка не осуществляется с помощью загрузки по сети)
-
Подключение к Интернету (для активации продукта и получения обновлений)
За получение учетной записи у поставщика интернет-услуг, за оплату доступа в Интернет и расходы на телефонную связь отвечает сам пользователь.
Norton App Lock
Android
Операционные системы
-
Android 6.0 или более поздней версии
Norton Ad Blocker
iOS
Операционные системы
-
iPhone или iPad с iOS 13.0 или более поздней версии
Norton Clean, Junk Removal
Android
Операционные системы
-
Android 4.1 или более поздних версий
Norton Device Care
Услуги Norton
Norton Computer Tune Up |
Операционные системы Windows
Операционные системы Mac
|
Техническая поддержка Norton |
Операционные системы Windows
Операционные системы Mac
|
Продукт Computer Boost |
Операционные системы Windows
Операционные системы Mac
|
Максимальная поддержка Norton |
Операционные системы Windows
Операционные системы Mac
Операционные системы Android
Операционные системы iOS
|
Услуга Norton по удалению программ-шпионов и вирусов |
Операционные системы Windows
Операционные системы Mac
Операционные системы Android
Операционные системы iOS
|
Не все упомянутые выше службы Norton доступны во всех регионах или для всех партнеров.
Не все упомянутые выше предложения для "Защиты Norton" доступны во всех регионах или для всех партнеров.
*Не удается добавить устройство? Обратитесь в Службу поддержки клиентов.
# Norton не поддерживает Insider Preview и бета-версию операционной системы и приложений.
** Приложения Norton не поддерживаются на следующих устройствах:
-
Huawei
-
Устройства Amazon (Kindle/Fire)
-
Chromebook
Операционная система: Android;Mac;Windows;iOS
Последнее изменение: 07/04/2022