Ограничения по количеству устройств и часто задаваемые вопросы о подписке для вашего плана Norton
В этой статье рассказывается, сколько устройств можно защитить с помощью подписки Norton и где посмотреть текущий лимит устройств.
Большинство планов Norton позволяют установить защиту на 3, 5 или 10 устройствах в зависимости от плана, на который вы оформили подписку. Norton можно установить на ПК с Windows, компьютеры Mac, смартфоны и планшеты в пределах лимита устройств, предусмотренного вашей подпиской.
- Если вы оформляете подписку на новый план Norton и хотите узнать ограничение по числу устройств, посетите интернет-магазин Norton.
- Если вы уже оформили подписку и установили Norton, сведения о подписке можно найти в учетной записи Norton в разделе Моя подписка.
- Если у вас уже есть подписка Norton и вы хотите добавить еще одну подписку, см. раздел часто задаваемых вопросов ниже, чтобы узнать о доступных вариантах.
Для Китая, Японии и Кореи: Учетная запись Norton не создается при покупке. После установки продукта вы можете создать учетную запись на сайте my.Norton.com. Для получения подробных сведений см. документ Создание учетной записи Norton.
Вопросы и ответы
Можно ли объединить новую лицензию Norton с имеющейся подпиской или продлить подписку?
Нет. Когда вы покупаете новую лицензию Norton и активируете ключ продукта, обычно начинается отдельная подписка. Он не объединяет и не продлевает автоматически существующий план.
Можно ли объединить две лицензии Norton в одну подписку?
Две отдельные подписки Norton не объединяются автоматически в одну подписку.
Какие варианты доступны, если у меня уже есть подписка и я приобрету новую лицензию?
- Вариант 1: Используйте новую лицензию в той же учетной записи Norton.
- Активируйте новый ключ продукта, используя ту же учетную запись Norton, которую вы уже используете. В разделе "Мои подписки" вы увидите два плана (например, один для текущего плана и один для новой лицензии). Этот вариант особенно полезен, если вы приобрели новый продукт для защиты дополнительных устройств, так как ваша старая лицензия может уже быть полностью использована на другом наборе активных устройств.
- Решение 2: Замените текущую подписку новой.
- Дождитесь, пока истечет срок действия старой подписки, или отключите автопродление для старого плана. Когда будете готовы, установите или активируйте Norton с помощью нового ключа продукта вместо продления старой подписки. Этот способ хорошо подходит, если продукт приобретен в розничном магазине, так как лицензия остается неактивированной до тех пор, пока не будет зарегистрирована в вашей учетной записи Norton. Однако если продукт приобретен онлайн в интернет-магазине Norton, лицензия активируется в дату покупки, то есть срок действия подписки начинается сразу.
- Вариант 3: Если вы хотите объединить или синхронизировать подписки либо внести в них изменения, обратитесь в службу поддержки Norton.
Требуется дополнительная помощь?