Устранение ошибок активации продукта для Norton Utilities Ultimate
Эта статья поможет вам устранить ошибки активации, которые могут возникнуть при активации Norton Utilities Ultimate.
После активации продукта начинает действовать подписка. Активация позволяет подтвердить наличие на компьютере подлинного продукта Norton и дает право на использование службы поддержки и получение регулярных обновлений продукта.
Выберите ошибку активации, которая появляется в вашем продукте:
Ошибка: "Недопустимый ключ продукта (-1005)"
Введенный ключ продукта недопустим для активации продукта Norton Utilities Ultimate.
Ключ продукта для Norton Utilities Ultimate отличается от ключа продукта для "Защиты Norton". Ключ продукта чувствителен к регистру. Введите ключ в точности так, как он указан.
Для устранения неполадки следуйте приведенным ниже инструкциям.
-
Войдите в свою учетную запись.
-
В правом верхнем углу наведите курсор мыши на свое имя, затем выберите Мои подписки.
-
На вкладке Мои подписки прокрутите вниз, пока не увидите Norton Utilities Ultimate.
-
Запишите или скопируйте ключ продукта, который отобразится непосредственно под продуктом.
Ключ продукта Norton представляет собой буквенно-цифровую строку из 25 символов.
-
Откройте Norton Utilities Ultimate.
-
Нажмите Вход.
-
Войдите в учетную запись Norton, указав адрес электронной почты и пароль.
-
Введите скопированный ключ продукта и завершите активацию.
Ошибка: "Несоответствие учетной записи"
Введенный вами ключ продукта зарегистрирован для другой учетной записи Norton.
Если вы хотите продолжить активацию продукта с помощью этого ключа продукта, нажмите Использовать этот ключ.
Важно. Прежде чем продолжить, убедитесь, что у вас есть доступ к другой учетной записи Norton. При появлении запроса на вход в продукт вам потребуется войти в систему с другими учетными данными Norton.
Чтобы активировать продукт с помощью другого ключа, нажмите Ввести другой ключ.
Ключ продукта Norton Utilities Ultimate всегда можно найти в учетной записи Norton. Для получения инструкций см. Как найти ключ продукта Norton Utilities Ultimate в разделе Активация Norton Utilities Ultimate.
Если вам нужна помощь, нажмите Закрыть и обратитесь в Службу поддержки клиентов Norton.
Ошибка: "Не удалось подключиться к серверу"
Похоже, произошел сбой подключения к Интернету. Для устранения проблемы проверьте соединение с Интернетом и нажмите Повторить попытку.
Для завершения процесса активации ваш компьютер должен быть подключен к Интернету.
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 17/05/2024