Применимо для: mac_os_x,windows,android,ios
Управляемыми являются только услуги Norton, зарегистрированные в учетной записи Norton. Если услуга Norton не зарегистрирована в вашей учетной записи, а зарегистрирована в другой учетной записи Norton или предоставлена определенными партнерами Norton, то с помощью учетной записи Norton невозможно выполнить указанные ниже действия:
Продление ключа продукта.
Просмотр сведений о подписке.
Удаленное устранение угроз безопасности.
Обновление продукта до последней версии.
Поэтому необходимо зарегистрировать все имеющиеся у вас услуги Norton с помощью одной и той же учетной записи Norton. Используйте приведенную ниже информацию для объединения этих услуг.
Удалите услугу Norton с устройства, которое связано с другой учетной записью Norton.
Войдите в свою учетную запись Norton с вашего устройства.
На странице Мой Norton нажмите Загрузить, чтобы установить услугу Norton на устройстве.
Ваша услуга Norton привязывается к этой учетной записи Norton. Повторите эти действия на других устройствах, чтобы связать все ваши устройства с одной учетной записью Norton.
Если продукт Norton был получен от партнера Norton, управление услугой Norton осуществляет партнер. В этом случае могут быть доступны не все компоненты Norton.