Применимо для: Android,Mac,Windows,iOS,ChromeOS

Устранение ошибок, связанных с входом в учетную запись Norton с помощью Apple, Google или Microsoft

Сообщение: «Предоставленная учетная запись Norton уже привязана к другой учетной записи того же стороннего поставщика идентификационной информации?»

Вы увидите это сообщение, если учетная запись Norton, которую вы пытаетесь связать с Apple ID, эл. почтой Google или учетной записью Microsoft, уже была привязана. Используйте приведенную ниже информацию, чтобы узнать Apple ID, эл. почту Google или учетную запись Microsoft, уже связанные с вашей учетной записью.
  1. Войдите в свою учетную запись.

  2. В разделе Связанные учетные записи найдите Apple ID, эл. почту Google или учетную запись Microsoft, связанные с вашей учетной записью.

Сообщение: "Пользователь не существует"

Вы увидите это сообщение, если учетная запись Norton, к которой вы пытаетесь подключиться, не существует. Убедитесь, что вы вводите правильный адрес электронной почты и повторите попытку.

Сообщение: «В настоящее время мы не можем войти в систему с помощью Google»

Если вы видите это сообщение, войдите в учетную запись Norton, используя имя пользователя/адрес эл. почты и пароль. Вы также можете запросить одноразовый пароль для входа.
Идентификатор документа (DOCID): v138327812
Последнее изменение: 07/01/2025

Need more help?

Моя учетная запись
Мошенничество в сфере технической поддержки
Связаться с нами
Norton rescue tools
Думаете, у вас вирус?
Проблема с запуском в Windows