Другие продукты

Реагирование на проблемы безопасности, найденные на вашем устройстве, с помощью учетной записи

Если на вашем устройстве установлен продукт Norton, вы можете удаленно просматривать состояние устройства и устранять угрозы безопасности из учетной записи. Для устранения проблемы ваше устройство должно быть подключено к сети.

Вы также можете узнать, как Norton удалось защитить вашу личную информацию и устройства, просмотрев https://my.norton.com/extspa/performancereportотчет о защите.

Цвет значка состояния обозначает текущее состояние устройства.

  • Без защиты: указывает, что на устройстве не установлена ни одна служба Norton или оно не защищено. Для защиты устройства нажмите кнопку «Получить Norton» или «Загрузить Norton».

  • Этот ПК может быть подвержен угрозам: указывает, что имеется проблема безопасности устройства и ее требуется немедленно решить.

  • Под защитой: указывает, что продукт Norton для обеспечения безопасности установлен на устройстве и обеспечивает защиту от угроз и вирусов.

Реагирование на изменение индикаторов безопасности

  1. Войдите в свою учетную запись.

  2. На странице Мои устройства под именем устройства нажмите Исправить.

  3. Используйте параметр, указанный в предупреждении, чтобы решить проблему. Некоторые проблемы невозможно устранить удаленно, и для их решения необходимо открыть установленную на вашем устройстве защиту.

    Когда угрозы безопасности на устройстве будут устранены, значок его состояния изменится на зеленую галочку.

Идентификатор документа (DOCID): v53371176
Операционная система: Android;Mac;Windows;iOS
Последнее изменение: 26/09/2024