Другие продукты

Сообщение: "...Установка не завершена, и ваш компьютер не защищен..." на компьютере Mac

При установке последней версии продукта Norton на macOS High Sierra (10.13.x) или более поздних версий необходимо настроить параметры защиты и безопасности, чтобы разрешить расширения Norton Kernel Extension (KEXT) во время установки. Если вы не выполнили эти действия, то увидите данное сообщение об ошибке и запрос выполнить настройку и завершить установку.

Для устранения этой проблемы необходимо предпринять следующее:

Завершение установки продукта Norton

  1. Запустите Norton.

  2. В главном окне Norton под сообщением "Ваш компьютер под угрозой" нажмите Открыть.

  3. В окне параметров Защита и безопасность напротив сообщения о блокировке программного обеспечения Symantec нажмите Разрешить.

    Если кнопка Разрешить неактивна, нажмите значок блокировки в левом нижнем углу экрана и введите пароль администратора для аутентификации.

  4. Нажмите кнопку ОК, чтобы обновить настройки.

  5. Переключитесь на окно продукта Norton и следуйте инструкциям на экране.

  6. В окне запроса на перезагрузку нажмите кнопку Перезагрузить.

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v123818075
Операционная система: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Последнее изменение: 20/11/2019