Другие продукты

Сообщение: "...Установка не завершена, и ваш компьютер не защищен..." на компьютере Mac

При установке последней версии продукта Norton необходимо настроить параметры безопасности и конфиденциальности, чтобы разрешить системные расширения Norton. Если вы не выполнили эти действия, то увидите данное сообщение об ошибке и запрос выполнить настройку и завершить установку.

Для устранения этой неполадки выберите один из следующих вариантов, в зависимости от операционной системы:

Я использую macOS X Catalina (10.15.x) или более поздней версии

  1. В окне предупреждения Norton нажмите Завершить установку.

  2. В открывшемся окне установки Norton нажмите Открыть настройки.

    Если у вас уже установлен продукт Norton и вы устанавливаете обновление, в окне "Обновление завершено" нажмите ОК и перейдите к шагу 7.

  3. При появлении предупреждения Системное расширение заблокировано нажмите Открыть настройки безопасности.

  4. В окне Защита и безопасность нажмите значок замка в нижней части экрана.

  5. При запросе пароля учетной записи администратора введите требуемый пароль и нажмите кнопку Разблокировать.

  6. Нажмите Разрешить в сообщении Norton, вернитесь к окну установки Norton и нажмите Продолжить.

    Если вы не видите кнопку Разрешить, закройте и снова откройте окно Безопасность и конфиденциальность, чтобы увидеть кнопку Разрешить.

  7. В окне установки Norton нажмите Продолжить, а затем нажмите Разрешить, чтобы позволить продукту "Norton Защита устройства" контролировать все сетевые действия и блокировать доступ вредоносных веб-сайтов к вашему компьютеру Mac.

  8. В окне установки Norton нажмите Открыть настройки, чтобы разрешить продукту "Norton Защита устройства" доступ к диску и обеспечить защиту.

  9. Убедитесь, что в окне Безопасность и конфиденциальность выбран параметр Системное расширение Norton. Вернитесь к окну установки Norton и нажмите Полная.

Я использую macOS High Sierra (10.13.x) до macOS Mojave (10.14.x)

  1. В главном окне Norton под сообщением "Ваш компьютер под угрозой" нажмите Открыть или Нажмите здесь.

  2. В окне Безопасность и конфиденциальность напротив сообщения о блокировке программного обеспечения Norton нажмите Разрешить. Если кнопка Разрешить неактивна, нажмите значок блокировки в левом нижнем углу экрана и введите пароль администратора для аутентификации.

    Если вы не видите кнопку Разрешить, закройте и снова откройте окно Безопасность и конфиденциальность, чтобы увидеть кнопку Разрешить.

  3. В окне установки Norton Security. Нажмите кнопку Продолжить.

  4. Нажмите Перезагрузить, чтобы завершить процесс установки.

Идентификатор документа (DOCID): v123818075
Операционная система: Mac
Последнее изменение: 02/11/2021