Другие продукты

В Norton Secure VPN выводится сообщение для Mac: "Нет подключения к Интернету"

Для ее устранения перезапустите Norton Secure VPN. Если проблема сохраняется, проверьте наличие проблем в работе сети.

ШАГ 1

Перезапуск Norton Secure VPN

  1. Запустите Norton Secure VPN.

  2. В правом верхнем углу нажмите значок пользователя и нажмите Выход.

  3. Нажмите значок параметров , затем выберите Выйти из Norton Secure VPN.

  4. Перезагрузите устройство.

    После перезагрузки устройства запустите Norton Secure VPN и снова войдите в систему с помощью учетной записи Norton. Если неполадку не удалось устранить, перейдите к шагу 2.

ШАГ 2

Проверка проблем работы сети

  • Эта ошибка может быть вызвана временными проблемами с сетевым соединением. Если раньше вы могли подключиться к Secure VPN в этой же сети, подождите некоторое время и попробуйте снова подключиться к Secure VPN.

    Некоторые сети не разрешают соединение VPN и ограничивают доступ к VPN, используя настройки сети или брандмауэра. Если эта ошибка появляется при первом подключении к Secure VPN, это может быть связано с настройками сети или брандмауэра.

    Если вы неоднократно видите это сообщение об ошибке, подключитесь к другой сети или мобильным сетям на вашем устройстве.

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v120292210
Операционная система: Mac OS X
Последнее изменение: 03/03/2020