Отмена автоматического продления подписки Norton

Большинство наших услуг предлагается в виде автоматически продлеваемых подписок, чтобы избежать ситуаций, когда в обслуживании наших клиентов возникают перебои. Благодаря автоматически продлеваемой подписке у вас будет постоянный доступ к услугам, и вам не нужно будет беспокоиться об истечение их срока действия.

Однако если вы хотите отменить продление подписки, следуйте инструкциям ниже, чтобы изменить настройки продления на странице своей учетной записи. Если с вас уже списали средства и вы хотите запросить возврат, обратитесь в Службу поддержки клиентов.

Отмена автоматического продления подписки

Япония, Корея, Китай, Гонконг и Тайвань: если номер вашего заказа начинается с APXXXXXXXX или NPXXXXXXXX или если у вас есть Norton 360 Standard Plus, выполните следующие действия, чтобы отменить автоматически продлеваемую подписку. Если номер вашего заказа отличается, посетите магазин Norton, чтобы изменить настройки обновления. Вам потребуется указать номер вашего заказа и адрес эл. почты.

В противном случае:

  1. Войдите в свою учетную запись.

  2. На странице Моя учетная запись рядом с подпиской, для которой хотите отменить продление и плату за продление, нажмите Отмена продления подписки.

  3. Подтвердите отмену.

Вот несколько моментов, о которых следует знать, если вы отмените автоматическое продление подписки:

  • Ваша подписка будет действовать до конца уже оплаченного периода, после чего она прекратит действие и не будет продлеваться автоматически.

  • Обычно изменение вступает в силу через несколько часов.

  • Любые преимущества, связанные с автоматическим продлением подписки, перестанут действовать, когда вы отмените автоматическое продление подписки.

Требуется дополнительная помощь?

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.