Устранение проблем с загрузкой Norton Family

Если при загрузке приложения Norton Family возникают ошибки или выводится сообщение "Невозможно продолжить", это может быть связано с нижеперечисленными причинами:

• Временная проблема с подключением к нашим серверам. Так как проблема будет устранена автоматически, повторите попытку загрузки через некоторое время.

• На вашем устройстве установлена программа обеспечения безопасности от другого производителя, которая влияет на подключение и загрузку Norton Family. Для устранения этой проблемы выключите программу обеспечения безопасности, а затем загрузите Norton Family. Если не удается устранить проблему, удалите программу обеспечения безопасности от другого производителя. Затем войдите в вашу учетную запись и загрузите приложение Norton Family.

Требуется дополнительная помощь?

• Домашняя страница службы поддержки Norton Family