Кибермошенничество и возможность его избежать

Электронные письма и SMS-сообщения, отправленные от лица Norton, часто пытаются создать ощущение срочности, могут содержать угрозу снять деньги с вашей кредитной карты, если вы не ответите. Они также могут включать предупреждения об истекших настройках антивирусной программы или заражении вашего компьютера. Большинство из них содержат настоятельную просьбу связаться с кем-либо, зарегистрироваться на поддельном сайте, открыть вложение, позвонить по номеру 800 или предоставить личные данные или информацию об учетной записи.

Никогда не нажимайте на ссылки в подозрительных письмах. Пересылайте такие подозрительные письма в виде вложения по адресу spam@norton.com.

Для получения списка легитимных доменов см. следующую статью: Убедитесь, что полученная эл. почта от Norton является достоверной.

Пример спама:

Некоторые мошенники также отправляют эл. почту, которая выглядит так, будто отправителем является компания с хорошей репутацией (например, PayPal, Microsoft и т. д.). В эл. письме содержится уведомление о продлении Norton, приложенный счет и номер телефона, по которому можно позвонить, чтобы отменить ожидаемое списание средств с кредитной карты.

Чтобы избежать такого рода мошенничества, будьте осторожны с предложениями, которые выглядят неправдоподобно заманчивыми, и обращайте внимание на орфографические или грамматические ошибки.

Пример мошеннического счета: 

Компании, выдающие себя за поставщиков поддержки программного обеспечения, предлагают услуги поддержки программного обеспечения от имени крупных технологических компаний, чтобы получить доступ к вашей личной информации и использовать ее ненадлежащим образом. Мошенники злоупотребляют вашим доверием, предоставляя ложные сведения о связи с надежными компаниями, и наживаются на страхе, связанном с возможным заражением ваших компьютеров вирусами и вредоносными программами. Многие пользователи тратят сотни долларов на бесполезное программное обеспечение и фиктивные услуги поддержки, что часто приводит к неосознанной загрузке опасного программного обеспечения, которое делает их компьютеры доступными для мошенников. Для получения дополнительной информации см. следующую статью: Мошенничество в сфере технической поддержки.

Мошенничество в социальных сетях — это публикации, которые вы видите в своих лентах, цель которых — заставить вас нажать на ссылку, которая может содержать вредоносную программу. Чтобы узнать больше о различных типах мошенничества в социальных сетях, см. следующую статью: Подробнее о мошенничестве в социальных сетях.

Мошенничество с использованием сотового телефона может принимать различные формы, но наиболее распространенными являются фишинговые приложения и мошеннические SMS-сообщения. Принцип тот же, что и у фишинговых писем. Однако вместо эл. почты вредоносная программа распространяется через поддельное приложение или SMS-сообщение.

Мошенники могут отправлять поддельные приглашения в календарь или события, утверждая, что срок действия вашей подписки истекает или ожидается платеж. Эти приглашения часто включают:

• Срочные уведомления о продлении с очень высокими сборами.
• Поддельные детали транзакций, такие как идентификаторы регистрации или номера подписки.
• Номера телефонов для обращения за «справкой» — часто несколько номеров в одном сообщении.

Norton никогда не отправляет приглашения в календарь, связанные с платежной информацией или платежами.

Всегда проверяйте адрес эл. почты отправителя и обращайте внимание на орфографические ошибки и неизвестные домены. Список легитимных доменов см. в следующей статье: Убедитесь, что полученная эл. почта от Norton является достоверной. 

Не нажимайте на ссылки и не отвечайте на эти приглашения. Перешлите подозрительное приглашение в виде вложения на адрес spam@norton.com и удалите событие.