Другие продукты

Защищен ли мой компьютер?

Проверьте состояние продукта Norton

  • Для того чтобы убедиться в том, что защита Norton активна на вашем компьютере, проверьте состояние безопасности в продукте Norton. Откройте продукт Norton и проверьте состояние безопасности: должно быть показано сообщение Защищено или Безопасно.

    Кроме того, убедитесь, что срок действия подписки не заканчивается в ближайшее время. Если рядом с состоянием подписки показана кнопка Активировать, продукт Norton еще не активирован. См. статью Активация или продление подписки Norton.

    Убедитесь, что на экране продукта появилось сообщение "Ваш компьютер защищен".

    Изображения интерфейса, представленные в этом документе, соответствуют текущим версиям продуктов Norton. Если у вас установлена более ранняя версия, или вы не знаете версию своего продукта, откройте центр обновления Norton.

Что делать, если в продукте Norton показано состояние безопасности, отличное от Защищено или Безопасно

  • Если знак безопасности Norton имеет цвет, отличный от зеленого, и отсутствует сообщение Защищено или Безопасно, может появиться предупреждение о неисправности и кнопка Исправить. В большинстве случаев с помощью кнопки Исправить можно автоматически исправить обнаруженную неполадку.

    Если неполадка не исчезнет, рекомендуется удалить и повторно установить ваш продукт Norton.

Требуется дополнительная помощь?

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v71537759
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 03/06/2019