Другие продукты

Неуправляемые услуги

Управляемыми являются только услуги Norton, зарегистрированные в учетной записи Norton. Если услуга Norton не зарегистрирована в вашей учетной записи, а зарегистрирована в другой учетной записи Norton или предоставлена определенными партнерами Norton, то с помощью учетной записи Norton невозможно выполнить указанные ниже действия:

  • Продление ключа продукта.

  • Просмотр сведений о подписке.

  • Удаленное устранение угроз безопасности.

  • Обновление продукта до последней версии.

Поэтому необходимо зарегистрировать все имеющиеся у вас услуги Norton с помощью одной и той же учетной записи Norton. Используйте приведенную ниже информацию для объединения этих услуг.

  1. Удалите услугу Norton с устройства, которое связано с другой учетной записью Norton.

  2. Войдите в свою учетную запись Norton с вашего устройства.

  3. На странице Мой Norton нажмите Загрузить, чтобы установить услугу Norton на устройстве.

    Ваша услуга Norton привязывается к этой учетной записи Norton. Повторите эти действия на других устройствах, чтобы связать все ваши устройства с одной учетной записью Norton.

Если продукт Norton был получен от партнера Norton, управление услугой Norton осуществляет партнер. В этом случае могут быть доступны не все компоненты Norton.

Требуется дополнительная помощь?

Идентификатор документа (DOCID): v57840232
Операционная система: mac_os_x,windows,android,ios
Последнее изменение: 05/11/2021