Отключите автоматическое продление, когда прекратите использование продукта Norton
Если продукт Norton больше не используется, но по-прежнему зарегистрирован в службе автоматического продления подписки Norton, автоматическое продление продукта можно выключить в учетной записи Norton.
Для продолжения использования продукта Norton, зарегистрированного в службе автоматического продления подписки Norton, пропустите процедуру выключения этой службы и Загрузите продукт Norton.
Сведения о возврате средств за автоматическое продление подписки Norton приведены в документе Запрос возврата средств за автоматическое продление подписки Norton.
Отключение услуги автоматического продления подписки Norton
-
Войдите в систему Norton.
-
На вкладке Моя подписка переместите ползунок в положение напротив активного продукта Norton, для которого следует отключить услугу автоматического продления подписки.
-
Нажмите
. -
На странице Автоматическое продление выберите причину из раскрывающегося списка и нажмите .
-
Если у вас есть какие-либо вопросы относительно автоматического продления, нажмите
.Когда подписка Norton в очередной раз закончится, вам будет предложено вручную продлить ее.
Загрузите продукт Norton
-
Войдите в систему Norton.
Если требуется восстановить пароль учетной записи, ознакомьтесь со статьей Восстановите пароль к учетной записи Norton
-
На вкладке Моя подписка выберите продукт для загрузки.
-
Нажмите
. -
В окне С чего начать нажмите .
Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить или сохранить файл программы загрузки. Порядок действий зависит от браузера. В случае сохранения файла не забудьте после завершения загрузки дважды щелкнуть на этом файле в каталоге, в котором он сохранен.
После запуска программы загрузки автоматически запустится процедура загрузки, установки и активации продукта. На устройстве будет показано текущее состояние защиты, а также перечень дополнительных программ, доступных для установки в учетной записи Norton.
Помогите нам улучшить это решение.
Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.
Какие действия следует выполнить сейчас?
Просмотрите решения или свяжитесь с нами.
Последнее изменение: 05/02/2019