Другие продукты

Отключение услуги автоматического продления подписки Norton

В этом документе описана пошаговая процедура отключения услуги автоматического продления подписки Norton (или отказа от нее) во избежание автоматического продления и списания оплаты в будущем. Выполните эту процедуру, если вы получили новый продукт Norton и хотите отказаться от услуги для старого продукта, который вы больше не планируете использовать.

Если вы решите отказаться от услуги автоматического продления подписки для используемого продукта, вам потребуется вовремя продлевать подписку вручную, иначе защита Norton перестанет работать. Если вы хотите вернуть деньги, списанные за продление подписки, ознакомьтесь со статьей Запрос возврата средств за автоматическое продление подписки Norton.

Отключение услуги автоматического продления подписки Norton

  1. Войдите в систему Norton.

  2. На вкладке Моя подписка переместите ползунок в положение ВЫКЛ. рядом с тем продуктом Norton, для которого необходимо отключить автоматическое продление.

  3. Нажмите Отключить.

  4. На странице Автоматическое продление выберите причину из раскрывающегося списка и нажмите Отключить.

  5. Когда подписка Norton в очередной раз закончится, вам будет предложено вручную продлить ее.

Видеоролик

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): kb20090818144126EN
Операционная система: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Последнее изменение: 03/06/2019