Другие продукты

Не удается выполнить настройку резервного копирования Norton в связи с недостатком памяти

Для каждого ключа продукта Norton компания NortonLifeLock выделяет 25 ГБ в облачном хранилище. Чтобы использовать компонент Резервное копирование в облаке, необходимо активировать продукт. В процессе первоначальной настройки резервного копирования в облаке Norton подключается к учетной записи Norton и предлагает пользователю войти в учетную запись. В случае неудачной попытки активировать облачное хранилище отображается окно Сбой настройки.

Перед тем как активировать облачное хранилище, выполните указанные ниже действия.

  • Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету.

  • Проверьте, не был ли продукт уже зарегистрирован с другой учетной записью Norton. Если да, выберите Повторить и войдите в систему, используя учетную запись Norton, с которой зарегистрирован продукт.

  • Проверьте доступное пространство в безопасном облачном хранилище. Если требуется больше пространства для хранения, можно приобрести дополнительное пространство.

Выделенное место в облачном хранилище можно разделить между несколькими компьютерами с помощью учетной записи Norton. Например, Norton установлен на двух компьютерах и зарегистрирован с помощью одной и той же учетной записи Norton. Это пространство хранилища можно использовать в качестве общего для обоих компьютеров. Предположим, что для первого компьютера было использовано 10 ГБ пространства в облачном хранилище. После активации облачного хранилища на втором компьютере с помощью той же учетной записи Norton этому компьютеру будут доступны оставшиеся 15 ГБ пространства.

Размер облачного хранилища зависит от используемого продукта.

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v73596013
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 06/01/2021