Другие продукты

Не удается выполнить настройку резервного копирования Norton в связи с недостатком памяти

Для каждого ключа продукта Norton компания Norton выделяет 25 ГБ в облачном хранилище. Чтобы использовать компонент Резервное копирование в облаке, необходимо активировать продукт. При первой настройке резервного копирования в облаке необходимо войти в учетную запись. В случае неудачной попытки активировать облачное хранилище отображается окно Сбой настройки.

Перед тем как активировать облачное хранилище, выполните указанные ниже действия.

  • Убедитесь, что компьютер подключен к Интернету.

  • Проверьте, не был ли продукт уже зарегистрирован с другой учетной записью Norton. Если да, выберите Повторить и войдите в систему, используя учетную запись Norton, с которой зарегистрирован продукт.

  • Проверьте объем доступного облачного хранилища. Если требуется больше пространства для хранения, можно приобрести дополнительное пространство.

Если у вас недостаточно места в облачном хранилище, вы можете освободить пространство. Для получения дополнительной информации см. статью Удаление набора данных из резервного копирования в облаке.

Выделенное место в облачном хранилище можно разделить между несколькими компьютерами с помощью учетной записи Norton. Например, продукт Norton установлен на двух компьютерах и зарегистрирован с помощью одной и той же учетной записи. Это пространство хранилища можно использовать в качестве общего для обоих компьютеров. Предположим, что для первого компьютера было использовано 10 ГБ пространства в облачном хранилище. После активации облачного хранилища на втором компьютере с помощью той же учетной записи этому компьютеру будут доступны оставшиеся 15 ГБ пространства.

Размер облачного хранилища зависит от плана подписки.

Идентификатор документа (DOCID): v73596013
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 06/09/2023