Другие продукты

Как найти файлы или наборы данных резервного копирования при их восстановлении из безопасного облачного хранилища Norton

Чтобы получить доступ к файлам или наборам данных резервного копирования из безопасного облачного хранилища Norton, восстановите эти файлы с помощью продукта Norton.

Приведенные инструкции относятся к последней версии продуктов Norton. Если у вас установлена более ранняя версия, или вы не знаете версию своего продукта, откройте центр обновления Norton.

Восстановление файлов из безопасного облачного хранилища

  1. Запустите продукт Norton.

  2. В главном окне дважды щелкните Резервное копирование и нажмите Восстановить файлы.

  3. В окне Восстановить файлы в разделе Восстановить из выберите пункт Показать все.

  4. Нажмите значок обновления.

  5. В разделе Восстановить исходные выберите набор данных резервного копирования, который требуется восстановить, и нажмите кнопку ОК.

  6. Выберите один из следующих вариантов:

    • Для восстановления всех файлов: в разделе Файлы выберите Восстановить все файлы и категории.

    • Для восстановления выбранных файлов: нажмите Найти файлы и папки и выберите нужные файлы. Нажмите кнопку OK.

  7. В разделе Восстановить в выберите расположение, в котором требуется сохранить восстановленные файлы.

    По умолчанию восстановленные файлы помещаются в исходную папку. Чтобы выбрать другую папку, нажмите Изменить.

  8. В окне Восстановить файлы перейдите к строке Расположение для восстановления, выберите требуемую папку и нажмите ОК.

    Может понадобиться некоторое время, прежде чем файлы/папки будут добавлены в список. Скорость их добавления может также зависеть от размера набора данных резервного копирования. Подождите несколько минут, чтобы файлы или папки появились в списке, а затем перейдите к их восстановлению.

  9. Выберите Восстановить файлы.

  10. Следуйте инструкциям на экране для восстановления наборов данных резервного копирования.

    Если файл не удается загрузить, восстановите файлы из вашей учетной записи Norton.

Восстановление файлов из учетной записи Norton

  1. Войдите в учетную запись Norton.

  2. Нажмите Резервное копирование в верхней части окна.

  3. В разделе Все резервные копии выберите резервную копию, из которой хотите загрузить файлы.

  4. Просмотрите папки и выберите файл, который необходимо восстановить.

    За один раз можно восстановить не больше одного файла.

Требуется дополнительная помощь?

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v71344890_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 20/02/2019