Другие продукты

Загрузка и запуск средства Norton Remove and Reinstall

Средство Norton Remove and Reinstall используется для удаления и повторной установки продукта "Norton Защита устройства" в Windows. Если вы используете компьютер Mac, ознакомьтесь со статьей Удаление всех программ Norton для Mac с использованием средства RemoveNortonMacFiles.

Если на вашем компьютере установлен продукт Norton Family, необходимо удалить его перед запуском средства Norton Remove and Reinstall. Подробные инструкции приведены в статье Удаление Norton Family.

Запуск средства Norton Remove and Reinstall

  1. Загрузите средство Norton Remove and Reinstall.

    На компьютерах с Windows XP загрузите совместимую с Windows XP версию средства Norton Remove and Reinstall.

    Сохраните файл на рабочем столе Windows. При работе в некоторых браузерах файл автоматически сохраняется в каталоге по умолчанию.

  2. Для того чтобы открыть окно Загрузки в браузере, нажмите клавиши Ctrl + J.

  3. Двойным нажатием выберите значок NRnR.

  4. Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения и нажмите Принять.

  5. Выполните одно из следующих действий в зависимости от ситуации:

    • Для удаления и повторной установки продукта "Norton Защита устройства" нажмите Удалить и переустановить.

    • Чтобы удалить продукт "Norton Защита устройства", нажмите Дополнительные настройки, а затем Только удалить.

    • Кнопка Удалить отображается, только если продукт "Norton Защита устройства" был приобретен у поставщика услуг. Для переустановки продукта может потребоваться обратиться к поставщику услуг.

  6. Нажмите Продолжить или Удалить.

  7. Выберите Перезагрузить сейчас.

    После перезагрузки компьютера загрузка продукта "Norton Защита устройства" начнется автоматически, если вы выбрали команду Удалить и переустановить. Если установка не начинается или вам требуется помощь с переустановкой продукта "Norton Защита устройства", см. статью Загрузка и установка продукта "Norton Защита устройства". Переустановите продукт Norton Family, если вы удалили его.

Видеоролик


Требуется дополнительная помощь?

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v60392881
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 01/11/2021