Другие продукты

Устранение неполадки с повторяющимися предупреждениями о блокировке соединения от Norton для приложений Mac

В окне Блокировка соединения можно указать приложения, порты, службы и IP-адреса, которые могут устанавливать входящие и исходящие соединения с компьютером Mac. Исходя из указанных параметров доступа, брандмауэр разрешает или блокирует все попытки соединения с этим приложением, службой или IP-адресом.

Когда приложение или служба пытаются подключиться к вашему компьютеру через Интернет, Norton уведомляет вас и предлагает разрешить или заблокировать это действие.

  • Если запрос соединения исходит от известного приложения или службы, которую вы считаете безопасной, вы можете разрешить соединение.

  • Если вы не уверены в источнике запроса соединения, в окне уведомления нажмите Сведения для просмотра информации о соединении.

    Затем вы можете разрешить или заблокировать запрос соединения.

Настраиваемые параметры блокировки соединения действуют только для выбранного сетевого расположения. При изменении сети вы можете снова получить предупреждение о блокировке соединения. Выберите Разрешить или Блокировать в окне предупреждения о блокировке соединения.

В некоторых случаях правило блокировки соединения не применяется к приложению и приводит к появлению повторных предупреждений о блокировке соединения. Для устранения неполадки обновите продукт Norton до последней версии. Если проблема не будет устранена, удалите и снова добавьте правило блокировки соединения.

ШАГ 1

Запустите LiveUpdate

  1. Запустите Norton.

    Если рядом с разделом Безопасность устройства отображается окно «Мой Norton», нажмите Открыть.

  2. В главном окне Norton выберите LiveUpdate.

  3. Запускайте LiveUpdate до тех пор, пока не появится сообщение, что больше нет обновлений для продукта Norton.

  4. При появлении запроса перезагрузите компьютер Mac.

ШАГ 2

Удаление правила блокировки соединения

  1. Запустите продукт Norton.

    Если отображается окно Мой Norton, рядом с разделом Безопасность устройства нажмите Открыть.

  2. Нажмите Дополнительно или Параметры в главном окне продукта Norton.

  3. На левой панели выберите пункт Брандмауэр.

  4. На правой панели рядом с пунктом Блокировка соединения нажмите значок настроек .

  5. В окне Блокировка соединения в списке приложений выберите приложение, для которого отображаются повторные предупреждения Norton.

  6. Выберите Удалить.

  7. В окне подтверждения нажмите Удалить.

  8. Нажмите кнопку Готово.

  9. Закройте все программы и перезапустите компьютер Mac.

ШАГ 3

Настройка нового правила блокировки соединения

  1. Запустите продукт Norton.

    Если отображается окно Мой Norton, рядом с разделом Безопасность устройства нажмите Открыть.

  2. Нажмите Дополнительно или Параметры в главном окне продукта Norton.

  3. На левой панели выберите пункт Брандмауэр.

  4. На правой панели рядом с пунктом Блокировка соединения нажмите значок настроек .

  5. В окне Блокировка соединения нажмите Добавить приложение.

  6. В окне Выбор приложения выберите необходимое приложение.

    Если нужное приложение не отображается в списке, нажмите Другое, чтобы найти приложение.

  7. Нажмите Выбрать.

    Добавленное приложение появится в окне Блокировка соединения с разрешением доступа по умолчанию. При необходимости блокировки приложения нажмите разрешить рядом с названием приложения, а затем выберите блокировать.

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v137832125
Операционная система: Mac OS X
Последнее изменение: 12/02/2021