Другие продукты

Обновление средства защиты до последней версии

Если у вас есть активная подписка, вы можете удаленно обновлять средство защиты для Windows до последней версии со своей учетной записи без каких-либо затрат. Кроме того, последнюю версию защиты для Windows можно загрузить и установить через центр обновления Norton.

Средство защиты для Mac можно обновлять только из продукта. Подробнее см. в статье Обновление до последней версии Norton для улучшения защиты компьютера Mac.

Если средство защиты предоставляется поставщиком услуг, вернитесь к веб-сайту поставщика услуг и выполните инструкции по загрузке последней версии продукта.

В настоящее время обновления для Norton Family отсутствуют.

Обновление защиты из учетной записи

  1. Войдите в свою учетную запись.

    Если вы не помните пароль учетной записи, нажмите "Забыли пароль?" и следуйте инструкциям на экране для восстановления потерянного пароля.

  2. На странице Безопасность устройства выберите устройство и нажмите Обновить рядом со средством защиты, которое требуется обновить.

    Если последняя доступная версия уже установлена, кнопка "Обновить" не отображается.

Обновление средства защиты через центр обновления Norton

    Для обновления продукта для Windows необходимо выполнить следующие действия:

  1. Откройте Центр обновления Norton.

  2. Выберите Обновить сейчас.

    Если загрузка не начинается автоматически, загрузите программу вручную.

  3. В окне Загрузка файла - Предупреждение безопасности нажмите кнопку Выполнить.

  4. Выполните показанные на экране инструкции.

Видеоролик

Требуется дополнительная помощь?

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): kb20090121104844EN
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 15/04/2021