Исправление неправильного состояния подключения к сети WiFi или сотовой сети при использовании Norton Security for iOS с включенной веб-защитой
Когда устройство с iOS подключено к сети VPN, в области уведомлений может не отображаться изменение состояния сети при переключении с Wi-Fi на сотовую сеть или обратно. Это общая особенность устройств с iOS при работе в сети VPN, не связанная с продуктом Norton Security for iOS как таковым.
Для решения проблемы включите и выключите авиарежим на устройстве с iOS.
Включение и выключение авиарежима
-
Смахните вверх от нижней части экрана, чтобы открыть Пункт управления.
Чтобы открыть Пункт управления на устройствах iPhone X и более новых или на iPad с версией iOS не ниже iOS 12, смахните вниз от правого верхнего угла экрана.
-
В центре управления коснитесь значка с самолетом, чтобы включить авиарежим.
-
Подождите не менее 10 секунд, потом коснитесь значка с самолетом еще раз, чтобы выключить авиарежим.
Требуется дополнительная помощь?
Помогите нам улучшить это решение.
Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.
Какие действия следует выполнить сейчас?
Просмотрите решения или свяжитесь с нами.
Операционная система: iOS
Последнее изменение: 02/01/2019