Другие продукты

Сведения о высоких показателях расхода аккумулятора приложением Norton Security for iOS

Алгоритм, вычисляющий статистику использования аккумулятора приложениями iOS, принимает во внимание несколько факторов, в том числе объем данных, переданных через Wi-Fi или сотовую сеть по соединениям, инициированным приложением.

Когда в приложении Norton Security включен компонент веб-защиты, он отслеживает весь интернет-трафик на устройстве. Поскольку через Norton Security проходят абсолютно все сетевые пакеты от всех приложений, использующих Интернет, iOS относит время работы в Интернете всех таких приложений на счет Norton Security. В результате статистика расхода аккумулятора приложением Norton Security оказывается непропорционально высокой. Фактический расход заряда аккумулятора приложением Norton Security намного меньше отображаемого.

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v129651410_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: iOS
Последнее изменение: 17/12/2018