Другие продукты

Исправление проблем с обновлением Norton Mobile Security for iOS до последней версии

Проблемы с обновлением Norton Mobile Security for iOS могут возникать в том случае, если версия iOS на вашем iPhone или iPad устарела. Чтобы это исправить, обновите операционную систему вашего устройства до iOS 10.3.3 или последней версии iOS 11.x, а затем выполните следующие действия.

ШАГ 1

Отключите веб-защиту

  1. На главном экране запустите Norton Mobile Security for iOS.

  2. В нижней части экрана нажмите значок веб-защиты .

  3. В поле Веб-защита переместите ползунок в положение Выкл.

ШАГ 2

Обновление Norton

  1. На главном экране запустите App Store.

  2. В нижней части экрана нажмите Обновления.

  3. В списке приложений найдите Norton Mobile Security, а затем нажмите Обновить.

    Дождитесь завершения загрузки приложения.

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v127609112_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: iOS
Последнее изменение: 03/06/2019