Другие продукты

Исправление проблем с обновлением Norton Mobile Security for iOS до последней версии

Проблемы с обновлением Norton Mobile Security for iOS могут возникать в том случае, если версия iOS на вашем iPhone или iPad устарела. Чтобы это исправить, обновите операционную систему своего устройства до последней версии iOS.

ШАГ 1

Обновление iOS

  1. Убедитесь в том, что ваш компьютер подключен к Интернету.

  2. На устройстве с iOS перейдите в Параметры > Общие и нажмите Обновление ПО.

  3. Нажмите Загрузить и установить.

  4. Чтобы продолжить, нажмите Установить.

  5. При появлении соответствующего запроса введите код-пароль.

    Для получения дополнительной информации об обновлении устройства iOS до последней версии см. статью службы поддержки Apple.

    Если неполадку не удалось устранить, то перейдите к шагу 2.

ШАГ 2

Отключите веб-защиту

  1. На главном экране запустите Norton Mobile Security for iOS.

  2. В нижней части экрана нажмите значок веб-защиты .

  3. В поле Веб-защита переместите ползунок в положение Выкл.

ШАГ 3

Обновление Norton

  1. На главном экране запустите App Store.

  2. В верхней части экрана коснитесь значка профиля.

  3. Рядом с Norton Mobile Security нажмите Обновить.

  4. Дождитесь завершения загрузки приложения.

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v127609112
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 24/01/2020