Другие продукты

Сообщение: "Расширению Norton для веб-браузера не удается связаться с приложением Norton Security" выводится на компьютере Mac

Для устранения неполадки установите последнюю версию Norton на устройстве Mac.

ШАГ 1

Запустите LiveUpdate

  1. Запустите Norton.

    Если рядом с разделом Безопасность устройства отображается окно «Мой Norton», нажмите Открыть.

  2. В главном окне Norton выберите LiveUpdate.

  3. После завершения работы LiveUpdate закройте все программы и перезапустите Mac.

    Если неполадку не удалось устранить, перейдите к шагу 2.

ШАГ 2

Удаление устаревшего расширения Norton вручную

  • В зависимости от веб-браузера выберите один из следующих вариантов:

ШАГ 3

Включение расширения Norton в браузере

  1. Запустите Norton.

  2. В главном окне продукта Norton нажмите Параметры и выберите Safe Web.

  3. Нажмите значок со стрелкой рядом с именем браузера , чтобы загрузить страницу расширения Norton в браузере.

  4. Для установки расширения Norton выполните инструкции, показанные на экране.

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v116851442
Операционная система: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Последнее изменение: 02/07/2019