Другие продукты

Ошибка: "3048,3"

Для устранения ошибки закройте все программы и перезапустите компьютер. Если это не устранит проблему, запустите LiveUpdate и снова перезагрузите компьютер.

Запустите LiveUpdate

  1. Откройте продукт Norton по защите устройства.

    Если отображается окно Мой Norton, рядом с разделом Безопасность устройства нажмите Открыть.

  2. В главном окне продукта Norton дважды щелкните Безопасность, а затем выберите LiveUpdate.

  3. После завершения работы Norton LiveUpdate нажмите ОК.

  4. Запускайте LiveUpdate до тех пор, пока не появится сообщение "Установлены все обновления безопасности Norton".

  5. Перезагрузите компьютер.

Если устранить проблему не удалось, запустите средство Norton Remove and Reinstall.

Загрузка и запуск средства Norton Remove and Reinstall

Если на вашем компьютере установлен продукт Norton Family, удалите его перед запуском средства Norton Remove and Reinstall.

  1. Загрузите средство Norton Remove and Reinstall.

    Сохраните файл на рабочем столе Windows. При работе в некоторых браузерах файл автоматически сохраняется в каталоге по умолчанию.

  2. Для того чтобы открыть окно Загрузки в браузере, нажмите клавиши Ctrl + J.

  3. Двойным нажатием выберите значок NRnR.

  4. Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения и нажмите Принять.

  5. Нажмите Удалить и переустановить.

    Кнопка Удалить отображается, если продукт Norton был приобретен у поставщика услуг.

  6. Нажмите Продолжить или Удалить.

  7. Выберите Перезагрузить сейчас.

    После завершения перезагрузки компьютера следуйте показанным на экране инструкциям по переустановке продукта Norton.

Видеоролик


Идентификатор документа (DOCID): v63747322
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 06/09/2023