Другие продукты

Реагирование на проблемы безопасности, найденные на вашем устройстве, с помощью учетной записи Norton

Если на вашем устройстве установлен продукт Norton, вы можете удаленно просматривать состояние устройства и устранять угрозы безопасности из учетной записи Norton. Цвет значка состояния обозначает текущее состояние устройства.

  • Значок красного крестика (x) указывает, что на устройстве не установлена услуга Norton или оно не защищено. Для защиты устройства нажмите кнопку Получить Norton или Загрузить Norton.

  • Значок оранжевого восклицательного знака указывает, что у устройства имеется проблема безопасности и требуется немедленно повысить его надежность.

  • Значок зеленой галочки указывает, что продукт Norton для обеспечения безопасности установлен на устройстве и обеспечивает защиту от угроз безопасности и вирусов.

Реагирование на изменение индикаторов безопасности

  1. Войдите в свою учетную запись.

  2. На странице Защита устройства под именем устройства нажмите Обнаружена проблема.

    Возможно, потребуется прокрутить страницу, чтобы найти устройство. Когда угрозы безопасности на устройстве будут устранены, значок его состояния изменится с красного крестика (x) на зеленую галочку.

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v53371176
Операционная система: Mac OS X, Windows, Android, iOS
Последнее изменение: 30/07/2020