Узнайте, что следует делать, если появляется приглашение продлить подписку Norton
Если срок действия вашей подписки Norton истек, необходимо продлить защиту, приобретя продление. Вы также можете продлить подписку с помощью ключа продукта или кода продления, который вы приобрели или получили. Дополнительная информация приведена в статье Продление подписки Norton.
Как продлить подписку
-
Войдите в свою учетную запись.
-
На вкладке Мои подписки нажмите рядом с подпиской, которую необходимо продлить.
После обновления услуги Norton необходимо удалить ее с компьютера, а затем загрузить и установить обновленную услугу Norton.
Если диалоговое окно с предложением продлить продукт появляется после продления имеющейся подписки Norton или приобретения новой подписки, выполните следующие действия:
-
Проверьте услугу Norton, установленную на компьютере. Дополнительные сведения приведены в разделе Определение услуги Norton на устройстве.
-
Активируйте услугу Norton с помощью правильного ключа продукта или кода продления. Сведения о ключе продукта или коде продления подписки для услуги Norton можно найти в учетной записи Norton. Дополнительные сведения приведены в разделе Как найти сведения о вашем заказе продукта или службы Norton.
-
Если ключ продукта или код продления не подходит услуге Norton, установленной на устройстве, выполните следующие действия:
-
Удалите текущую услугу Norton. Прочтите Удаление Norton Защита устройства из учетной записи Norton, чтобы узнать подробнее.
-
Загрузите и установите соответствующую услугу Norton. Прочтите статью Загрузка и установка услуги Norton, чтобы узнать подробнее.
-
Помогите нам улучшить это решение.
Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.
Какие действия следует выполнить сейчас?
Просмотрите решения или свяжитесь с нами.
Операционная система: Mac OS X, Windows
Последнее изменение: 06/01/2021