Неуправляемые услуги

Управляемыми являются только услуги Norton, зарегистрированные в учетной записи Norton. Если услуга Norton не зарегистрирована в вашей учетной записи, а зарегистрирована в другой учетной записи Norton или предоставлена определенными партнерами Norton, то с помощью учетной записи Norton невозможно выполнить указанные ниже действия:

• Продление ключа продукта.

• Просмотр сведений о подписке.

• Удаленное устранение угроз безопасности.

• Обновление продукта до последней версии.

Поэтому необходимо зарегистрировать все имеющиеся у вас услуги Norton с помощью одной и той же учетной записи Norton. Используйте приведенную ниже информацию для объединения этих услуг.

1. Удалите услугу Norton с устройства, которое связано с другой учетной записью Norton.

2. Войдите в свою учетную запись Norton с вашего устройства.

3. На странице Мой Norton нажмите Загрузить, чтобы установить услугу Norton на устройстве.

   Ваша услуга Norton привязывается к этой учетной записи Norton. Повторите эти действия на других устройствах, чтобы связать все ваши устройства с одной учетной записью Norton.

Если продукт Norton был получен от партнера Norton, управление услугой Norton осуществляет партнер. В этом случае могут быть доступны не все компоненты Norton.

Требуется дополнительная помощь?

• Системные требования для установки и настройки защиты NortonLifeLock

• Продление подписки Norton