Другие продукты

Определение домашних правил

Для поиска решения щелкните тему, соответствующую вашей задаче:

Компоненты контроля SMS-сообщений и блокировки вызовов в настоящий момент отключены в Android.

Расширение браузера Norton Family - это небольшая программа, которая требуется для работы некоторых компонентов Norton Family. В настоящее время доступны расширения для браузеров Internet Explorer, Mozilla Firefox и Google Chrome. Их необходимо включить во всех поддерживаемых браузерах, которые ваш ребенок использует для соединения с Интернетом. Расширение требуется для следующих компонентов:

  • Контроль за действиями в социальных сетях

  • Контроль поиска на сайтах с протоколом HTTPs

  • Контроль просмотра видео

  • Контроль веб-сайтов с протоколом HTTPS

Некоторые компоненты, такие как контроль времени, мгновенная блокировка и контроль веб-сайтов, будут работать, даже если расширение выключено. Однако для наиболее эффективной защиты, предоставляемой Norton Family, включите расширение в браузерах, используемых ваших ребенком.

Включение расширения в Internet Explorer

  1. Откройте Internet Explorer.

  2. В верхнем правом углу окна браузера нажмите и выберите Управление надстройками.

  3. В окне Управление надстройками выберите и включите Norton Family BHO.

  4. Закройте и перезапустите браузер.

Включение расширения в Mozilla Firefox

  1. Открыть Firefox.

  2. В верхнем правом углу окна браузера нажмите и выберите Дополнения.

  3. С левой стороны страницы Дополнения выберите вкладку Расширения.

  4. Выберите и включите расширение Norton Family.

  5. Чтобы повысить уровень защиты, нажмите Разрешить для расширения, что позволить получить доступ к действиям вашего ребенка в Интернете даже в режиме приватного просмотра.

  6. Закройте и перезапустите браузер.

Включение расширения в Chrome

  1. Открыть Chrome.

  2. В верхнем правом углу окна браузера нажмите > Дополнительные инструменты > Расширения.

  3. Найдите расширение Norton Family и включите его.

  4. Если вы используете браузер Chrome версии 70 или более поздней, в правом верхнем углу нажмите > Просмотр и изменение ваших данных на посещаемых сайтах, а затем выберите На всех сайтах.

  5. Закройте и перезапустите браузер.

Связанные решения

Из-за недавних изменений в политике Google компонент мониторинга SMS-сообщений и компонент, позволяющий родителям блокировать совершение/получение вызовов детьми вне экранного времени, в настоящее время отключены.

Это затрагивает два основных компонента Norton Family в Android:

  • С этого момента дети смогут принимать/совершать звонки любому абоненту в запрещенное время и при включенной мгновенной блокировке. Из-за недавних изменений в политике Google Norton Family запрещено ограничивать вызовы только теми лицами, которые указаны в вашем списке контактов для экстренных случаев.

  • Контроль SMS-сообщений в настоящий момент недоступен. Таким образом, вы не можете отслеживать или просматривать сообщения, которыми ваш ребенок обменивается с друзьями.

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v40464446
Операционная система: Windows, Android, iOS
Последнее изменение: 19/06/2019