Другие продукты

Требования к системе

Norton Family можно использовать на устройствах Windows, Android и iOS. Для установки и использования Norton Family необходимо подключение к Интернету. При подключении к Интернету Norton Family автоматически выполняет проверку новых обновлений и загружает их.

Ниже приведены рекомендуемые требования к системе для установки и использования Norton Family:

Для Windows

Для Android2

Для iOS

Операционные системы

  • Microsoft Windows 10 (все версии)1

  • Microsoft Windows 8/8.1 (все версии)1

  • Microsoft Windows 7 (все версии) с пакетом обновления 1 (SP 1) или более поздней версии

  • Microsoft Windows Vista (все версии) с пакетом обновления 1 (SP 1) или более поздней версии*

  • Microsoft Windows XP (все 32-разрядные версии) с пакетом обновления 3 (SP 3) или более поздней версии5

  • Android 4.0 или более поздней версии 6

  • Текущая и две предыдущие версии Apple iOS

Требования к аппаратному обеспечению

  • Процессор с тактовой частотой не менее 300 МГц

  • 512 МБ оперативной памяти (но не менее 256 МБ)

  • 200 МБ свободного дискового пространства

  • Процессор с тактовой частотой 550 МГц

  • ОЗУ 256 МБ

  • 3 МБ свободного дискового пространства

Поддержка браузеров

  • Microsoft Internet Explorer 9.0 или более поздних версий1

  • Mozilla Firefox 40.0 или более поздних версий

  • Google Chrome 32.0 или более поздних версий

  • Norton Family Browser

  • Chrome для устройства Android версии 18.0.1025123 или выше3

  • Norton Family Browser4

1Браузер Metro не поддерживается.

2Norton Family не поддерживается на этих устройствах Android.

  • Huawei

  • Устройства Amazon (Kindle/Fire)

Дополнительные сведения см. в документе Производители или модели устройств, не поддерживаемые Norton Family.

3Чтобы отслеживать все содержимое, просматриваемое ребенком в Интернете, попросите ребенка пользоваться только браузером Norton Family.

4Для использования расширенных возможностей отслеживания ознакомьтесь с документом Установка профиля на устройство iOS вашего ребенка.

5Клиент Norton Family не сможет получать последние обновления продукта, включая новые компоненты, которые получают клиенты, имеющие поддерживаемые версии Windows 7 или более поздние версии. Браузер может обновиться только до последней доступной версии для Windows XP/Vista.

6Компоненты контроля SMS-сообщений и блокировки вызовов в настоящий момент отключены в Android. Дополнительные сведения см. в документе Важное обновление компонентов SMS-сообщений и вызовов Norton Family.

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v40429065
Операционная система: Windows, Android, iOS
Последнее изменение: 19/06/2019