Другие продукты

Установка Norton Защита устройства

Войдите в свою учетную запись или создайте новую, чтобы установить Norton Защита устройства на любом поддерживаемом настольном ПК, ноутбуке, мобильном телефоне или планшете.

Если вы приобрели Norton Защита устройства в розничном магазине или если у вас есть ключ продукта, который еще не зарегистрирован в вашей учетной записи, ознакомьтесь со статьей Загрузка продукта Norton, приобретенного в розничном магазине.

Если продукт Norton был получен от поставщика услуг, ознакомьтесь со следующей статьей: Установка продукта Norton, предоставленного поставщиком услуг.

Загрузка Norton Защита устройства

  1. Перейдите на сайт my.norton.com и нажмите Войти.

  2. Укажите адрес электронной почты и пароль Norton, затем нажмите Вход.

  3. На портале Мой Norton нажмите кнопку Загрузить.

    При установке на Windows 10 в режиме S нажмите Получить из Microsoft и следуйте инструкциям по установке из магазина Microsoft.

  4. На странице Начало работы нажмите Принять и загрузить.

    При использовании мобильного устройства выберите подписку, которую нужно загрузить, и нажмите Далее.

    Чтобы установить Norton Защита устройства, выберите один из вариантов в зависимости от вашего устройства:

Установка Norton Защита устройства на Windows

  1. После завершения загрузки запустите программу установки из браузера.

    • В Internet Explorer или Microsoft Edge: нажмите Выполнить.

    • В Firefox или Safari: в правом верхнем углу щелкните значок загрузки, а затем щелкните программу установки Norton.

    • В Chrome: в левом нижнем углу нажмите программу установки Norton.

  2. Если откроется окно Контроль учетных записей, нажмите кнопку Продолжить.

    Для завершения установки следуйте инструкциям на экране.

Установка Norton Защита устройства на Mac

Продукт Norton поддерживается только в Mac OS X 10.7.5 (Lion) и более поздних версиях. Если на компьютере установлена система Mac OS X 10.6 или более ранней версии, обновите ее до поддерживаемой версии.

Для установки продукта Norton 8.x или более поздних версий необходимо иметь Mac OS X 10.10.x или более поздних версий.

Перед установкой Norton компания Symantec рекомендует щелкнуть ссылку Лицензионное соглашение Norton и ознакомиться с лицензионным соглашением для продукта.

macOS 10.15.x (Catalina)
macOS High Sierra 10.13.x до macOS Mojave 10.14.x

Установка Norton Защита устройства на Android

  1. В разделе Загрузить Norton из Google Play нажмите Получить на Google Play.

    Будет выполнено перенаправление в магазин Play Store.

  2. Нажмите Установить, чтобы установить приложение.

  3. После завершения установки выберите Открыть.

  4. Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения Norton и нажмите Принять.

    Norton Mobile Security выполнит первоначальную настройку и запустит компоненты LiveUpdate и Советник по приложениям, чтобы проверить устройство на наличие вредоносных программ и угроз. После завершения настройки войдите в учетную запись Norton, чтобы воспользоваться всеми функциями Norton Mobile Security.

  5. В левом верхнем углу экрана нажмите значок меню и выберите Вход.

  6. Введите адрес электронной почты и пароль учетной записи Norton и нажмите Вход.

    Если при установке Norton Mobile Security возникают ошибки, убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия приложения Google Play и все новейшие обновления операционной системы.

Установка Norton Защита устройства на iPhone или iPad

  1. В разделе Загрузить Norton из App Store нажмите Загрузить на App Store.

    Будет выполнено перенаправление в магазин App Store.

    Если вы используете iPad, нажмите Установить Norton на iPad и следуйте инструкциям на экране.

  2. Нажмите Получить и затем выберите Установить.

  3. По окончании загрузки нажмите Открыть для запуска приложения Norton Mobile Security.

  4. Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения Norton и нажмите Принять.

  5. Коснитесь Вход в систему.

  6. Введите адрес электронной почты и пароль учетной записи Norton и нажмите Вход.

    Используйте адрес электронной почты и пароль, указанные при покупке Norton Mobile Security или другого продукта Norton, в состав которого входит компонент Mobile Security (например, Norton Security или Norton 360).

Требуется дополнительная помощь?

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): kb20090708112600EN
Операционная система: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Последнее изменение: 18/11/2019