Другие продукты

Как перенести Norton Защита устройства на новое устройство

Ваша подписка Norton предусматривает ограниченное количество лицензий для защиты различных устройств. Если все лицензии уже использованы, то для установки продукта на новое устройство можно перенести лицензию с одного из неиспользуемых устройств. Выполните приведенные ниже инструкции, чтобы перенести лицензию и обеспечить защиту нового устройства.

Видео. Как перенести защиту Norton

Перенос защиты Norton

  1. Войдите в Norton.

  2. На странице Защита устройства определите устройство, для которого больше не требуется защита.

    Цвет состояния такого устройства должен быть зеленым или оранжевым. Если состояние неиспользуемого устройства отображается красным или серым цветом (неактивно), освободить лицензию, связанную с этим устройством, невозможно. Прежде чем освободить лицензию, необходимо устранить неполадки, связанные с этим устройством. Если вам не удается устранить эти неполадки, вы можете удалить устройство из учетной записи Norton.

  3. Нажмите значок многоточия под устройством.

  4. В открывшемся меню выберите Управление лицензиями.

  5. На странице Управление устройством в разделе Какие действия вы хотите выполнить? выберите Удалить продукт Norton, а затем нажмите кнопку Далее.

  6. В появившемся окне Удалить продукт Norton нажмите Да.

  7. На странице Установить на другом устройстве выберите один из следующих вариантов и нажмите Далее :

    • Чтобы установить Norton Защита устройства на текущем устройстве, нажмите Установить.

    • Для установки Norton Защита устройства на другом устройстве нажмите Отправить ссылку.

  8. Чтобы завершить установку, следуйте инструкциям на экране. Дополнительная информация приведена в статье Требуется загрузить продукт Norton на устройство.

Защита Norton для Windows 7

Microsoft официально прекратила поддержку Windows 7. Но в ближайшем будущем продукты Norton по-прежнему будут поддерживать Windows 7.

Если вы планируете продолжить использование Windows 7, клиентские программы Norton для обеспечения безопасности продолжат получать последние описания вредоносных программ от LiveUpdate, обновления уязвимостей и исправления совместимости. Однако ваши клиентские программы Norton для обеспечения безопасности больше не будут получать обновления ПО, доступные для поддерживаемых версий Windows (Windows 10, Windows 8 и Windows 7 с пакетом обновления 1). Для получения дополнительной информации см. статью Защита Norton для Windows 7 после прекращения поддержки Microsoft.

Если вы приобрели новое устройство с Windows 10 и хотите перенести Norton, выполните приведенные выше инструкциям на новом устройстве.

Многие пользователи Norton поделились своим решением этой проблемы на нашем форуме сообщества. Пользовательские решения, касающиеся переноса лицензии Norton, представлены на форуме Norton Community.

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v73856951
Операционная система: Windows, Mac OS X
Последнее изменение: 28/01/2020