Другие продукты

Перенос защиты с одного устройства на другое

Ваша подписка предусматривает ограниченное количество лицензий для защиты различных устройств. Если все лицензии уже использованы, то для установки продукта на другое устройство можно перенести лицензию с одного из неиспользуемых устройств. Чтобы проверить, остались ли в вашей подписке лицензии, ознакомьтесь со статьей Проверка наличия лицензий в подписке.

Перенос лицензии на другое устройство

    Эти действия необходимы для передачи лицензии, если вы использовали все ваши лицензии.

  1. Войдите в свою учетную запись.

  2. На странице Защита устройства определите устройство, для которого больше не требуется защита.

    Вы не можете удалить лицензию, связанную с устройством, состояние которого отображается красным или серым цветом (неактивно). Прежде чем удалить лицензию, связанную с этим устройством, необходимо устранить неполадки. Если вам не удается устранить эти неполадки, вы можете удалить устройство из учетной записи.

  3. Если вы не видите устройство, нажмите ссылку Показать историю в нижней части списка устройств, чтобы увидеть ваши старые неактивные устройства. Если вы по-прежнему не видите устройство, оно может быть связано с другим ключом продукта или подпиской.

  4. Нажмите значок Дополнительные настройки под устройством и в появившемся меню нажмите Управление лицензиями.

  5. На странице Управление лицензиями нажмите Удалить лицензию, а затем нажмите Да для подтверждения.

    После удаления лицензии с устройства оно потеряет защиту и будет удалено со страницы Защита устройства.

  6. Для установки защиты на новом устройстве нажмите Установить.

  7. Чтобы завершить установку, следуйте инструкциям, выводимым на экран. Дополнительная информация приведена в статье Как загрузить программу защиты на устройство.

Видео: Как перенести защиту Norton

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v73856951
Операционная система: Windows, Mac OS X, Android, iOS
Последнее изменение: 08/09/2021