Другие продукты

Давайте приступим!

Вы уже загрузили приобретенный продукт?

После покупки продукта Norton загрузите его на свои устройства. Чтобы загрузить продукт, войдите в учетную запись Norton и нажмите кнопку Принять и загрузить.

Вы можете дважды щелкнуть загруженный файл в папке для загрузки, чтобы начать установку продукта. Подробные инструкции приведены в документе Требуется загрузить продукт Norton на устройство.

Если вы приобрели продукт с несколькими лицензиями, то его можно загрузить на различные устройства. Также вы можете поделиться этим продуктом с членами семьи и друзьями. Если вы хотите использовать несколько устройств, введите имя, которое легко запомнить, для каждого устройства в Norton.

Насколько хорошо вы защищены?

По завершении установки дважды щелкните значок Norton на рабочем столе и проверьте, отмечено ли окно Norton зеленым цветом. Если состояние безопасности в окне Norton отмечено зеленым цветом, это означает, что ваш компьютер находится под защитой.

Если состояние безопасности отмечено красным или оранжевым цветом, это означает, что некоторые компоненты Norton не включены или работают неправильно. В большинстве случаев такие неполадки можно устранить, нажав кнопку Исправить.

Также убедитесь, что на вашем компьютере установлены последние обновления операционной системы, и регулярно проверяйте наличие обновлений для других используемых программ.

Защищены ли ваши дети? …а также ваши файлы и пароли?

Вам больше не нужно запоминать все свои пароли - об этом позаботится компонент Identity Safe. Наши панели инструментов для браузеров будут автоматически вводить ваши пароли при необходимости.

В Norton Security Premium включен компонент Norton Family, который можно настроить для отслеживания действий ваших детей в Интернете. Требуется помощь с началом работы в Norton Family?

Norton Security Premium также содержит компонент резервного копирования, который можно использовать для важных документов и данных.

Хотите проверить свой счет или состояние подписки?

Войдите в учетную запись Norton, чтобы управлять своей подпиской Norton.

Вы можете загрузить счет, просмотреть историю заказов или обновить информацию для выставления счетов и адрес электронной почты.

Вы можете загрузить свою подписку, управлять своими устройствами, просматривать информацию по заказам и обновлять информацию своей учетной записи.

Также вы сможете просмотреть список устройств, защищенных с помощью подписки Norton, или удалить устройство, если требуется освободить место для установки нового устройства.

Нужна помощь?

Если вы хотите поделиться своим мнением о продуктах Norton или обсудить темы, связанные с безопасностью, перейдите на веб-сайт Norton Community.

Также вы можете найти нас в Twitter или Facebook.

Если у вас возникнут какие-либо проблемы с подпиской Norton, обратитесь в службу поддержки Norton - это абсолютно бесплатно.

Кроме того, при наличии соответствующей подписки Norton вы можете обратиться в нашу службу поддержки Virus Protection Promise для получения помощи в устранении угроз.

Благодарим вас!

Благодарим вас за обращение в службу поддержки Norton.

< Назад

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v117057704_EndUserProfile_ru_ru
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 08/12/2018