Другие продукты

Перенос защиты с одного устройства на другое

Ваша подписка предусматривает ограниченное количество лицензий для защиты различных устройств. Если все лицензии уже использованы, то для установки продукта на другое устройство можно перенести лицензию с одного из неиспользуемых устройств.

Перенос лицензии на другое устройство

  1. Войдите в свою учетную запись.

  2. На странице Защита устройства определите устройство, для которого больше не требуется защита.

  3. Если вы не видите устройство, нажмите ссылкуПоказать историю в нижней части списка устройств, чтобы увидеть ваши старые неактивные устройства. Если вы по-прежнему не видите устройство, оно может быть связано с другой учетной записью.

  4. Нажмите значок Дополнительные настройки под устройством и в появившемся меню нажмите Управление лицензиями.

  5. На странице Управление лицензиями нажмите Удалить лицензию, а затем нажмите Да для подтверждения.

    После удаления лицензии с устройства оно потеряет защиту и будет удалено со страницы Защита устройства.

  6. Для установки защиты на новом устройстве нажмите Установить.

  7. Выполните одно из следующих действий:

    • Для установки на используемое в данный момент устройство, нажмите Принять и загрузить.

    • Для установки на другое устройство при помощи ссылки для загрузки, нажмите Отправить ссылку для загрузки и следуйте инструкциям на экране.

    • Теперь вы можете войти в учетную запись на новом устройстве и выбрать Загрузить.

Часто задаваемые вопросы

Начнет ли подписка на Norton действовать с того дня, когда я перенесу лицензию на новое устройство?

Срок действия подписки начинается с даты завершения покупки. Например, если у вас осталось 100 дней подписки и вы удалите продукт со старого устройства и установите его на новое, подписка на ваш продукт будет действовать еще в течение 100 дней.

Могу ли я добавить дополнительные рабочие места к имеющейся лицензии на продукт?

Если использованы все доступные установки для текущей подписки, можно приобрести продукт с лицензией на большее количество рабочих мест на веб-сайте norton.com/products и обратиться вCлужбу поддержки клиентов за дальнейшими инструкциями.

Будет ли использована лицензия на продукт при установке на виртуальную машину?

Да, при установке на виртуальную машину будет израсходовано рабочее место из лицензии на вашу подписку.

Видео: Как перенести защиту Norton


Требуется дополнительная помощь?

Идентификатор документа (DOCID): v73856951
Операционная система: Android;Mac;Windows;iOS
Последнее изменение: 23/01/2023