Другие продукты

Сброс пароля учетной записи Norton

Если вы потеряли или забыли пароль, вы можете установить новый пароль для учетной записи Norton.

Если вы получили уведомление о том, что ваш пароль Norton Account был изменен, но изменение не было подтверждено, то незамедлительно выполните сброс пароля и обратитесь в службу поддержки Norton.

Сброс пароля

  1. Откройте в браузере веб-страницу Забыли пароль?.

  2. На странице Не удается войти в учетную запись?, введите свой адрес электронной почты. Убедитесь, что вы указали адрес электронной почты, с помощью которого был приобретен продукт Norton или создана учетная запись.

  3. Нажмите кнопку Продолжить.

    Norton отправит на ваш адрес электронной почты сообщение с инструкциями по сбросу пароля.

    Если инструкции по сбросу пароля не получены вскоре после отправки запроса, проверьте папки спама и сомнительных сообщений. Электронное письмо с инструкциями по восстановлению не может быть отправлено, если с указанным электронным адресом не связана учетная запись. Ниже указаны адреса электронной почты для восстановления пароля к учетной записи Norton:

    • От : norton@nortonlifelock.com или nortonaccount@norton.com.

    • Тема: Сброс пароля учетной записи Norton

    Если электронное письмо все еще не найдено, возможно, при создании вашей учетной записи Norton был указан другой электронный адрес. Если ваша учетная запись электронной почты не активна, вам необходимо создать новую учетную запись Norton или связаться со Службой поддержки клиентов.

  4. Откройте электронное письмо и нажмите кнопку Восстановить учетную запись.

    Если ваша учетная запись электронной почты не активна, вам необходимо связаться со Службой поддержки клиентов.

  5. Введите новый пароль для учетной записи Norton.

  6. Нажмите Обновить пароль.

  7. Нажмите Продолжить, чтобы войти в учетную запись Norton.

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v55260946
Операционная система: Mac OS X, Windows
Последнее изменение: 06/09/2020