Применимо для: Windows
Подробнее о карантине
Карантин — это безопасное пространство в продукте Norton для хранения потенциально опасных файлов с их полной изоляцией от остальной операционной системы. Внешние процессы, приложения и вирусы не могут запускать и открывать файлы в карантине.
Файлы помещаются в карантин следующим образом.
-
Если вы запускаете сканирование Norton, а оно обнаруживает подозрительный файл.
-
Если автоматическая защита обнаруживает подозрительный файл.
-
Если вы добавляете файл в карантин вручную.
Настройка пространства хранения файлов, помещенных в карантин
Вы можете отвести определенное пространство хранения файлов, помещенных в карантин. По умолчанию для карантина отведено максимальное пространство объемом 5120 МБ. Когда хранилище карантина достигает порогового значения, новые элементы, добавляемые в него, удаляются автоматически. Можно также снять ограничение на размер пространства хранения в карантине.
-
Откройте продукт Norton для защиты устройства.
-
На левой панели нажмите Безопасность.
-
На панели управления «Безопасность» нажмите Карантин.
-
В окне Карантин перейдите на вкладку Настройки.
-
В разделе Задать пространство хранения для карантина укажите его максимальный объем.
Если вы не хотите устанавливать ограничения, введите 0.
Если вам покажется, что определенный файл небезопасен, его можно вручную добавить в карантин, а затем отправить в Norton для анализа.
Добавление элемента в карантин вручную
-
Откройте продукт Norton для защиты устройства.
-
На левой панели нажмите Безопасность.
-
На панели управления «Безопасность» нажмите Карантин.
-
В окне Карантин нажмите Добавить или Добавить файл.
-
Найдите файл, который хотите поместить в карантин, выберите его и нажмите OK.
Если вы помещаете в карантин файл, связанный с какими-либо запущенными процессами, то эти процессы завершаются. Поэтому закройте все открытые файлы и запущенные процессы, прежде чем добавлять файл в карантин.
В карантин нельзя отправить файл приложения Windows.
Отправка элемента для дальнейшего анализа в Norton
Вы можете повысить эффективность своего продукта Norton, отправив файлы, которые, как вы считаете, представляют угрозу безопасности. Служба реагирования Norton проанализирует файл и добавит его в будущие определения угроз для средств защиты, если он представляет опасность.
Рекомендуем отправлять следующие типы файлов.
-
Потенциальные вредоносные программы: продукт Norton не классифицировал эти файлы как вредоносное ПО, но вы считаете, что они могут быть опасными. Их также называют ложноотрицательными результатами (это подозрительные файлы, не замеченные продуктом Norton).
-
Ложные срабатывания: продукт Norton классифицировал эти файлы как вредоносное ПО, но вы считаете, что они могут быть безопасными. Их также называют ложноположительными результатами (это файлы, неправильно распознанные продуктом Norton как угроза).
-
Откройте продукт Norton для защиты устройства.
-
На левой панели нажмите Безопасность.
-
На панели управления «Безопасность» нажмите Карантин.
-
В окне Карантин нажмите Добавить или Добавить файл.
-
Найдите файл, который хотите отправить на анализ, и выберите его.
-
Нажмите
рядом с добавленным элементом и выберите Отправить на анализ.
Удаление файлов из карантина
-
Откройте продукт Norton для защиты устройства.
-
На левой панели нажмите Безопасность.
-
На панели управления «Безопасность» нажмите Карантин.
-
В окне Карантин нажмите значок удаления рядом с элементом, который хотите удалить.
-
В окне подтверждения нажмите кнопку Да.
Последнее изменение: 09/09/2024