Другие продукты

Сообщение: "Высокий уровень риска: описания вирусов и программ-шпионов устарели. Ваш компьютер подвергается риску заражения"

Для устранения ошибки перезапустите компьютер.

ШАГ 1

Перезагрузите компьютер

  1. Завершите работу всех программ.

  2. Перезагрузите компьютер.

    Если неполадку не удалось устранить, то перейдите к шагу 2.

ШАГ 2

Проверьте значения даты и времени, установленные на компьютере

  1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно "Выполнить".

  2. Введите в командной строке следующую команду и нажмите Enter.

    timedate.cpl

  3. Убедитесь, что число, месяц и год указаны правильно.

    Если дата задана неверно, установите с помощью календаря правильные число, месяц и год.

  4. Нажмите кнопку Применить, затем нажмите кнопку ОК.

    Если неполадка возникнет снова, переустановите продукт Norton.

ШАГ 3

Загрузка и запуск средства Norton Remove and Reinstall

    Если на вашем компьютере установлен продукт Norton Family, удалите его перед запуском средства Norton Remove and Reinstall.

  1. Загрузите средство Norton Remove and Reinstall.

    Сохраните файл на рабочем столе Windows. При работе в некоторых браузерах файл автоматически сохраняется в каталоге по умолчанию.

  2. Для того чтобы открыть окно Загрузки в браузере, нажмите клавиши Ctrl + J.

  3. Двойным нажатием выберите значок NRnR.

  4. Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения и нажмите Принять.

  5. Нажмите Удалить и переустановить.

    Кнопка Удалить отображается, если продукт Norton был приобретен у поставщика услуг.

  6. Нажмите Продолжить или Удалить.

  7. Выберите Перезагрузить сейчас.

    После перезапуска компьютера следуйте выводимым на экран инструкциям для повторной установки продукта Norton.

Многие пользователи Norton поделились своими решениями по устранению этой ошибки на форумах сообщества. См. способы устранения ошибки, отображающей текст "Ваш компьютер под угрозой" в Norton, на веб-сайте Norton Community.

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): kb20100527152632EN
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 08/01/2020