Применимо для: Windows
Средство Norton 360 Remover используется для удаления и повторной установки последней версии приложения Norton для защиты устройства на устройстве с Windows.
В зависимости от ситуации выполните одно из следующих действий:
Удалите текущую версию и автоматически переустановите последнюю версию приложения.
Удалите только существующую версию.
Удаление приложения не отменит вашу подписку автоматически. Чтобы узнать об отмене подписки, см. следующую статью: Отмена договора подписки или прекращение ее автоматического продления.
Загрузите средство Norton 360 Remover.
Сохраните файл на рабочий стол Windows. При работе в некоторых браузерах файл автоматически сохраняется в каталоге по умолчанию.
Для того чтобы открыть окно Загрузки в браузере, нажмите клавиши Ctrl + J.
Дважды щелкните значок Norton_360_remover.
Чтобы удалить и переустановить продукт Norton по защите устройства, нажмите Переустановить.
Чтобы подтвердить, нажмите Удалить.
После завершения удаления нажмите Перезагрузить сейчас.
После перезагрузки компьютера вам будет предложено переустановить приложение.
Нажмите Установить Norton 360.
Название приложения может отличаться в зависимости от вашей подписки.
После установки приложения Norton 360 нажмите Войти, чтобы активировать подписку.
Загрузите средство Norton 360 Remover.
Сохраните файл на рабочий стол Windows. При работе в некоторых браузерах файл автоматически сохраняется в каталоге по умолчанию.
Для того чтобы открыть окно Загрузки в браузере, нажмите клавиши Ctrl + J.
Дважды щелкните значок Norton_360_remover.
Чтобы удалить и переустановить приложение Norton по защите устройства, нажмите Удалить.
Чтобы подтвердить, нажмите Удалить.
После завершения удаления нажмите Перезагрузить сейчас.
После перезагрузки компьютера вы можете войти в свою учетную запись Norton, чтобы загрузить и установить продукт Norton для защиты устройства на ваш компьютер. Подробнее см. в статье Загрузка и установка продукта Norton для защиты устройства.
Этот параметр можно использовать, если при использовании инструмента Norton 360 Remover возникают ошибки.
Нажмите Перезагрузить. Это приведет к перезагрузке компьютера в безопасном режиме.
В безопасном режиме вы можете запустить средство Norton 360 Remover и в зависимости от необходимости выполнить операцию «Remove & Reinstall» или «Remove only».