Другие продукты

Перенос защиты с одного устройства на другое

Ваша подписка предусматривает ограниченное количество лицензий для защиты различных устройств. Если все лицензии уже использованы, то для установки продукта на другое устройство можно перенести лицензию с одного из неиспользуемых устройств. Чтобы проверить, остались ли в вашей подписке лицензии, ознакомьтесь со статьей Проверка наличия лицензий в подписке.

Перенос лицензии на другое устройство

Эти действия необходимы для передачи лицензии, если вы использовали все ваши лицензии.

  1. Войдите в свою учетную запись.

  2. На странице Защита устройства определите устройство, для которого больше не требуется защита.

    Вы не можете удалить лицензию, связанную с устройством, состояние которого отображается красным или серым цветом (неактивно). Прежде чем удалить лицензию, связанную с этим устройством, необходимо устранить неполадки. Если вам не удается устранить эти неполадки, вы можете удалить устройство из учетной записи.

  3. Если вы не видите устройство, нажмите ссылку Показать историю в нижней части списка устройств, чтобы увидеть ваши старые неактивные устройства. Если вы по-прежнему не видите устройство, оно может быть связано с другим ключом продукта или подпиской.

  4. Нажмите значок Дополнительные настройки под устройством и в появившемся меню нажмите Управление лицензиями.

  5. На странице Управление лицензиями нажмите Удалить лицензию, а затем нажмите Да для подтверждения.

    После удаления лицензии с устройства оно потеряет защиту и будет удалено со страницы Защита устройства.

  6. Для установки защиты на новом устройстве нажмите Установить.

  7. Чтобы завершить установку, следуйте инструкциям, выводимым на экран. Дополнительная информация приведена в статье Как загрузить программу защиты на устройство.

Видео: Как перенести защиту Norton


Установка программы защиты на другое устройство

Загрузка "Norton Защита устройства"

  1. Войдите в свою учетную запись.

  2. Под подпиской, которую вы хотите распространить на другое устройство, проверьте, не осталось ли у вас лицензий в рамках подписки.

  3. Если у вас есть неиспользованная лицензия, нажмите Загрузить.

  4. Нажмите Отправить ссылку для загрузки.

  5. Выполните одно из следующих действий:

  6. Чтобы получить электронное сообщение с ссылкой для загрузки, введите адрес электронной почты, доступный на другом устройстве, и нажмите значок.

    По умолчанию вводится адрес электронной почты вашей учетной записи.

  7. Чтобы получить SMS-сообщение со ссылкой для загрузки, щелкните SMS-сообщение и выполните следующие действия:

    • Выберите страну из раскрывающегося списка.

    • Введите номер мобильного телефона, на который нужно отправить SMS-сообщение.

    • Нажмите значок.
  8. Чтобы скопировать ссылку для загрузки, нажмите Копировать ссылку.

  9. Чтобы установить приложение на мобильный телефон, отсканируйте QR-код в правой части экрана.

  10. Дополнительная информация приведена в статье Как загрузить программу защиты на устройство.

Видео: Установка продукта Norton на другое устройство


    Установка программы защиты на текущее устройство

    Загрузка "Norton Защита устройства"

    1. Войдите в свою учетную запись.

    2. На странице Мой Norton нажмите кнопку Загрузить.

    3. На странице С чего начать нажмите Принять и загрузить.

      При использовании мобильного устройства выберите подписку, которую нужно загрузить, и нажмите Далее.

    4. Следуйте инструкциям на экране. Дополнительная информация приведена в статье Как загрузить программу защиты на устройство.

    Видео: Установка продукта Norton, приобретенного в интернет-магазине


      С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

      Да Нет

      Помогите нам улучшить это решение.

      Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

      Какие действия следует выполнить сейчас?

      Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

      Идентификатор документа (DOCID): v73856951
      Операционная система: windows, mac, android, ios
      Последнее изменение: 21/11/2021