Другие продукты

Исправление неполадок при открытии продукта Norton по защите устройства для Windows

Для устранения этой ошибки перезапустите компьютер и попробуйте открыть продукт Norton по защите устройства. Если вам по-прежнему не удается открыть программу, загрузите и запустите средство Norton Remove and Reinstall.

Если эта ошибка возникает в Norton Secure VPN для Windows, см. статью Исправление неполадок при открытии продукта Norton Secure VPN.

Загрузка и запуск средства Norton Remove and Reinstall

Если на вашем компьютере установлен продукт Norton Family, удалите его перед запуском средства Norton Remove and Reinstall.

  1. Загрузите средство Norton Remove and Reinstall.

  2. Нажмите Ctrl + J, чтобы открыть окно Загрузки в браузере.

  3. Двойным нажатием выберите значок NRnR.

  4. Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения и нажмите Принять.

  5. Нажмите Удалить и переустановить.

    Если вы получили продукт Norton от поставщика услуг, возможно, вместо этого вы увидите кнопку Удалить.

  6. Нажмите Продолжить или Удалить.

  7. Выберите Перезагрузить сейчас.

    После перезапуска компьютера следуйте показанным на экране инструкциям по повторной установке продукта Norton.

Требуется дополнительная помощь?

Идентификатор документа (DOCID): v64233471
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 16/06/2022