Другие продукты

Сообщение: "Ваш компьютер под угрозой. Ваш компьютер должен быть просканирован на наличие вирусов и программ-шпионов"

Появление этого сообщения может быть вызвано различными причинами, при этом оно не исчезает даже после нажатия кнопки Исправить в продукте Norton.

В Windows XP: Перейдите к шагу 3 и запустите средство Norton Remove and Reinstall.

ШАГ 1

Запуск функции "Исправить сейчас"

  1. При отображении этого предупреждения нажмите Исправить.

    В зависимости от состояния защиты компьютера продукт Norton может выполнить такие действия, как включение выключенного компонента, обновление описаний или выполнение сканирования. Если срок действия подписки истек, вы получите запрос на продление подписки.

  2. Перезагрузите компьютер.

ШАГ 2

Запуск быстрого сканирования

  1. Запустите Norton.

    Если отображается окно Мой Norton, рядом с разделом Безопасность устройства нажмите Открыть.

  2. В главном окне выберите Безопасность, затем нажмите Сканирования.

  3. В окне Операции сканирования выберите Быстрое сканирование и нажмите кнопку Выполнить.

  4. По завершении сканирования нажмите кнопку Готово.

    Если неполадку не удалось устранить, то перейдите к шагу 3.

ШАГ 3

Загрузка и запуск средства Norton Remove and Reinstall

    Если на вашем компьютере установлен продукт Norton Family, удалите его перед запуском средства Norton Remove and Reinstall.

  1. Загрузите средство Norton Remove and Reinstall.

    Сохраните файл на рабочем столе Windows. При работе в некоторых браузерах файл автоматически сохраняется в каталоге по умолчанию.

  2. Для того чтобы открыть окно Загрузки в браузере, нажмите клавиши Ctrl + J.

  3. Двойным нажатием выберите значок NRnR.

  4. Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения и нажмите Принять.

  5. Нажмите Удалить и переустановить.

    Кнопка Удалить отображается, если продукт Norton был приобретен у поставщика услуг.

  6. Нажмите Продолжить или Удалить.

  7. Выберите Перезагрузить сейчас.

    После перезапуска компьютера следуйте выводимым на экран инструкциям для повторной установки продукта Norton.

Многие пользователи Norton поделились своими решениями по устранению этой ошибки на форумах сообщества. См. способы устранения ошибки, отображающей текст "Ваш компьютер под угрозой" в Norton, на веб-сайте Norton Community.

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v107431887
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 08/01/2020