Другие продукты

Перенос Защиты Norton с одного устройства на другое

Ваша подписка Norton предусматривает ограниченное количество лицензий для защиты различных устройств. Если все лицензии уже использованы, то для установки продукта на другое устройство можно перенести лицензию с одного из неиспользуемых устройств. Чтобы проверить, остались ли в вашей подписке лицензии, ознакомьтесь со статьей Проверка наличия лицензий в подписке.

Перенос продукта Norton на устройство с Windows 10 или 8.1

  1. Войдите в систему Norton.

  2. На странице Мой Norton в разделе Безопасность устройства нажмите Обзор устройств.

  3. На странице Защита устройства определите устройство, для которого больше не требуется защита.

    Если состояние неиспользуемого устройства отображается красным или серым цветом (неактивно), удалить лицензию, связанную с этим устройством, невозможно. Прежде чем удалить лицензию, связанную с этим устройством, необходимо устранить неполадки. Если вам не удается устранить эти неполадки, вы можете удалить устройство из учетной записи Norton.

  4. Если вы не видите устройство, нажмите ссылку История в нижней части списка устройств, чтобы увидеть ваши старые неактивные устройства. Если вы по-прежнему не видите устройство, оно может быть связано с другим ключом продукта или подпиской.

  5. Нажмите значок многоточия под устройством и в появившемся меню нажмите Управление лицензиями.

  6. На странице Управление лицензиями нажмите Удалить лицензию, а затем нажмите Далее.

  7. В появившемся окне Удалить лицензию нажмите Да для подтверждения.

    После удаления лицензии с устройства оно потеряет защиту и будет удалено со страницы Защита устройства.

  8. Для установки продукта Norton на новом устройстве нажмите Установить и выберите один из следующих вариантов:

    • Чтобы установить Norton Защита устройства на текущем устройстве, нажмите Установить.

    • Для установки Norton Защита устройства на другом устройстве нажмите Отправить ссылку.

  9. Чтобы завершить установку, следуйте инструкциям на экране. Подробные инструкции приведены в статье Требуется загрузить продукт Norton на устройство.

Видео. Как перенести защиту Norton

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v73856951
Операционная система: Windows, Mac OS X
Последнее изменение: 04/05/2020