Применимо для: Mac,Windows

Загрузка продукта Norton, приобретенного в розничном магазине

Если продукт Norton по защите устройства приобретен в розничном магазине или интернет-магазине партнерской организации, необходимо создать учетную запись Norton или добавить приобретенный продукт в имеющуюся учетную запись.

Добавление приобретенного продукта в учетную запись и установка продукта Norton

Ключ продукта представляет собой комбинацию букв и цифр. Он не содержит специальные символы. 
Если вы приобрели продукт в коробке через интернет-магазин или розничный магазин, то ключ продукта находится внутри коробки, или на наклейке, или напечатан на карточке, вложенной в коробку, или отправлен вам в электронном письме с подтверждением заказа. 

  1. Посетите сайт norton.com/setup.

  2. Введите ключ продукта и нажмите Далее.

  3. Введите действительный адрес эл. почты и нажмите Далее.

  4. Если вы еще не выполнили вход, вам будет предложено войти. Вы можете получить код на указанный адрес эл. почты, нажав Отправить мне код. Вы также можете ввести пароль и нажать Войти.
    Если у вас нет учетной записи, нажмите Создать учетную запись и завершите процесс регистрации.

  5. Если появится запрос, введите свои платежные данные, чтобы оформить подписку на план автоматического продления, затем нажмите Активировать подписку или Активировать автоматическое продление.

  6. Прочитайте Соглашение о лицензировании и предоставлении служб и нажмите Принять и скачать.

  7. Следуйте инструкциям на экране, чтобы запустить или сохранить файл программы загрузки.

  8. Нажмите Установить Norton 360.

    После запуска программы установки Norton продукт автоматически устанавливается и активируется. На устройстве отображается текущее состояние защиты, а дополнительное ПО можно установить в учетной записи.

    Если вы видите сообщение "Неверный ключ продукта", прочитайте Сообщение: "Неверный ключ продукта".
     

Видеоролик


Требуется дополнительная помощь?

Идентификатор документа (DOCID): v101779430
Последнее изменение: 03/25/2026

Need more help?

Моя учетная запись
Мошенничество в сфере технической поддержки
Связаться с нами
Norton rescue tools
Думаете, у вас вирус?
Проблема с запуском в Windows