Другие продукты

Просмотр и исправление угроз безопасности устройства, обнаруженных продуктом Norton

При обнаружении вашим продуктом Norton угрозы безопасности программа автоматически удаляет ее, за исключением случаев, когда ваше вмешательство необходимо для определения способа обработки угрозы. В таких случаях ваш продукт Norton отображает уведомление "Обнаружены угрозы" или "Угроза безопасности" с доступными вариантами реакции на угрозу безопасности.

Просмотр угроз, которые были автоматически устранены во время сканирования

  1. Откройте продукт "Norton Защита устройства".

    Если отображается окно Мой Norton рядом с разделом Безопасность устройства, нажмите Открыть.

  2. В главном окне продукта Norton дважды щелкните Безопасность, а затем выберите Журнал.

  3. В окне Журнал безопасности в списке Показать выберите пункт Устраненные угрозы безопасности.

  4. Выберите угрозу в списке и просмотрите выполненные действия на панели Сведения.

Исправление угроз, которые не были устранены во время сканирования

В некоторых случаях вместо автоматического устранения угрозы ваш продукт Norton рекомендует вам выполнить определенное действие для ее устранения.

Исправление угроз, которые не были устранены во время сканирования

  1. Откройте продукт "Norton Защита устройства".

    Если отображается окно Мой Norton рядом с разделом Безопасность устройства, нажмите Открыть.

  2. В главном окне продукта Norton дважды щелкните Безопасность, а затем выберите Журнал.

  3. В окне Журнал безопасности в списке Показать выберите пункт Неустраненные угрозы безопасности.

  4. Если список содержит неустраненные угрозы, выберите интересующую вас угрозу.

  5. Выполните рекомендуемые действия, указанные на панели Сведения.

После того как ваш продукт Norton удалит угрозу безопасности, иногда может потребоваться перезапуск компьютера. Если вам будет предложено перезапустить компьютер, сохраните все открытые файлы и перезапустите компьютер.

Если есть основания полагать, что система заражена, запустите Norton Power Eraser. Norton Power Eraser - это мощное средство удаления вредоносных программ, позволяющее избавиться от наиболее устойчивых к удалению угроз безопасности. Дополнительную информацию см. в документе Запуск сканирования Norton для обнаружения угроз на ПК

Требуется дополнительная помощь?

С помощью этого решения мне удалось легко устранить неполадку.

Да Нет

Помогите нам улучшить это решение.

Благодарим вас за комментарии относительно качества обслуживания.

Какие действия следует выполнить сейчас?

Просмотрите решения или свяжитесь с нами.

Идентификатор документа (DOCID): v1910999
Операционная система: Windows
Последнее изменение: 01/11/2021