Другие продукты

Активация автоматического продления подписки

Вы получаете автоматически продлеваемую подписку при покупке на сайте Norton.com или при первоначальной настройке продукта или услуги, приобретенной в розничном магазине или интернет-магазине партнерской организации Norton. Вы также можете активировать автоматически продлеваемую подписку, войдя в свою учетную запись или обратившись в службу поддержки.

Проверка и активация автоматического продления подписки

  1. Войдите в учетную запись, чтобы проверить, активирована ли услуга автоматического продления подписки.

  2. На вкладке Мои подписки рядом с продуктом или услугой, для которых требуется активировать продление подписки, нажмите Активировать продление подписки.

    Продукт или услуга будут автоматически продлены во время следующего расчетного периода.

    Для активации автоматического продления подписки необходимо ввести платежные данные.

Для пользователей из Японии, Кореи, Китая, Гонконга и Тайваня:

Если номер вашего заказа начинается с APXXXXXXXX или NPXXXXXXXX или если у вас есть Norton 360 Standard Plus, выполните приведенные выше действия для активации автоматического продления подписки.

Если номер вашего заказа начинается с SY, перейдите по ссылке ниже для активации автоматического продления подписки. Вам нужно будет указать номер вашего заказа и адрес эл. почты или номер телефона, которые вы использовали при заказе. 

Вы можете найти номер своего заказа в электронном письме, которое вы получили от Norton:

  • Тема письма: "Приобретен продукт NortonLifeLock, номер заказа #NP*****"
  • Тема письма: "Приобретен продукт NortonLifeLock, номер заказа #NP*****". Проверьте раздел [Номер заказа в момент регистрации автоматического продления] SY********.
Идентификатор документа (DOCID): v113802545
Операционная система: Android;Mac;Windows;iOS
Последнее изменение: 06/09/2022