Применимо для: Windows
LiveUpdate поддерживает актуальность вашей защиты Norton и помогает оградить устройство от новых угроз кибербезопасности.
Если функция автоматического запуска LiveUpdate отключена или не имеет подключения к Интернету, проверьте, когда в последний раз вы обновляли продукт Norton для защиты устройства, и при необходимости запустите LiveUpdate. Это обеспечит наличие у вас актуальных вирусных сигнатур и обновлений программ.
Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету.
Первый запуск LiveUpdate после установки продукта Norton может занять больше времени, чем ожидалось. Подождите, пока LiveUpdate загрузит и установит все доступные обновления.
Откройте продукт Norton для защиты устройства.
На левой панели нажмите Безопасность.
В окне Безопасность в разделе LiveUpdate нажмите Открыть.
В окне Norton LiveUpdate нажмите Обновить или Проверить.
По завершении работы Norton LiveUpdate нажмите Готово.
Позвольте LiveUpdate работать, пока не появится сообщение «Вирусные сигнатуры обновлены».
Закройте все программы и перезапустите компьютер.
Сбой серверной службы может остановить работу LiveUpdate. Чтобы определить наличие сбоев службы, посетите страницу Состояние службы Norton. В таких случаях попробуйте запустить LiveUpdate через некоторое время.
Далее приведены легко решаемые проблемы, которые часто вызывают ошибки в LiveUpdate.
Компьютер не подключен к Интернету
Первый запуск LiveUpdate после установки обычно занимает больше времени
На компьютере недостаточно дискового пространства
На компьютере установлены неправильные дата и время
Брандмауэр Norton блокирует весь трафик
Настройки приложения для родительского контроля блокируют соединение
Параметры сетевого прокси-сервера настроены неправильно